to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası HP Victus USB Port Arızası Ve Mağduriyet
HP victus 16-r0028NT model cihazımı yaklaşık 15 gündür USB girişlerinde yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihazım normal şekilde çalışırken birden üç USB portu da arızalandı ve şu anda hiçbir USB girişi çalışmıyor. Bu nedenle harici cihazlarımı bağlayamıyor ve bilgisayarımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti sürem 10 gün önce sona erdi ve bu süre içinde herhangi bir sıvı teması, darbe ya da tamir işlemi gerçekleşmedi. Cihazımı Media Markt üzerinden satın aldım. Şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir servisle iletişime geçmedim.
Garanti süresi çok kısa süre önce bittiği için mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mertcan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mertcan K. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
