Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

HP Ücretsiz Değişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

30
Hamza
23 Haziran 15:41

HP Victus 16-R0037NT 7P643EA 6GB RTX4050 13. Nesil Intel I7-13700H 16GB RAM 512GB SSD 16.1 Inc FHD 144Hz Taşınabilir Bilgisayar bilgisayarı 3 sene önce aldım ve sorun yoktu ama garanti kapsa mi bittiği gibi 5 6 aydır aralıklı siyah ekran git gel yapıyor ve düzgün biçimde kullanamıyorum araştırdığım zaman ise kronik Hall sensör olduğunu gördüm ve tamiri için 9 bin tl dediler garantisiz olduğundan ve zaten bilgisayarın 3/1 fiyatı gördüğüm en kötü kronik hatalardan biri ve çözümünde yok değişim hariç ve çok pahalı ya bu kronik hatanın düzeltilmesini istiyorum ücretsiz şekilde ya da değişimini istiyorum madem böyle bir kronik hata vardı ayıplı ürün kategorisinde olması lazım HP victus yetkililerini kınıyorum ve değişim ya da ücretsiz tamir istiyorum yani format atmaktan tutun her yolu denedik olmadı HP victus yetkilileri lütfen bu kronik hataya çözüm bulunuz ve ayrı olarak bilgisayar hiç teknik servise götürülmedi ve içi açılmadı garantisi bitene kadar garanti kapsamı bittiğinde hafta bu sorunla karşılaştım ve bilgisayarcıya yani servise götürdüğümde bana dediğim gibi 9 bin tl gibi fiyat verdi garantisiz olduğundan lütfen ya ücretsiz parça değişimi ya da ürün değişimi istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim

24 Haziran 14:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Hamza Asaf A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hamza Asaf A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Video Şikayetler

HP Victus Hall Sensör Sorunu!

HP Victus HallSensör Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerem
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda
Victus 16-r0037nt Logo
HP
Victus 16-r0037nt
Detaylı İncele

HP Kategorileri