HP batarya değişimi

HP 250 g5 model HP marka laptopumun batarya değişimi ile ilgili teknik destek almak için 02.01.2026 tarihinde 444 81 26 numaralı çağrı merkezini kendi telefonumdan aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve adının B****** olduğunu belirten personelle görüştüm. Sorunumu açık ve net şek...

HP Spectre X360 Convertible Laptop PC 14-ea0000 (1Q878AV) model cihazımın orijinal gömülü bataryası yaklaşık 6 ay önce şişmeye başladı. İlk başta alt kapaktan gelen sese aldırış etmedim, ancak geçtiğimiz ay bataryanın kapağı dışarıya doğru esnettiğini fark ettim. Cihazımın garanti süresi Temmuz 2025...

2023 yılında Vatan Bilgisayar Hatay İskenderun Primal şubesinden HP Victus model bir laptop satın aldım. Bilgisayarımın 2 yıl garantisi vardı ve garanti bitimine yakın, Nisan veya Mayıs 2025’te, cihazı Vatan Bilgisayar’a temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi sonrası kutunun üzerinde Vatan Bilg...

08.10.2022 tarihinde oğlum üniversiteye başladığı için Gaziantep Prime Mall Teknosa’dan HP Pavilion Gaming 15-dakika 2052NT 54t07EA Intel i7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl kasko, 5 yıl da sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana; bilgisayar çalınırsa, sıvı dö...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım HP dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve her ikisinde de farklı zamanlarda benzer şekilde batarya şişmesi problemi ortaya çıktı. Batarya şişmesi sonucunda kasada şişme meydana geldi, bil...

4 Ağustos 2025 tarihinde dizüstü bilgisayarımı HP onarım merkezine teslim ettim. Teslim sırasında bana “2-3 gün içinde arıza tespiti yapılacak, ardından fiyat teklifi paylaşılacak ve onayladıktan sonra yasal süre içinde onarım başlayacak” denildi. Ancak arıza tespiti 16 gün sürdü ve 20 Ağustos’ta an...

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ürünü HP'nin online mağazasından aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem teknik servise gönderdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Teknik se...

HP Victus 15 model bilgisayarımı 26 Haziran tarihinde İstanbul’daki HP teknik servisine gönderdim. Bilgisayarım birden açılmamaya başladı ve servise ilk gönderdiğimde adaptörle ilgili sorun olduğu belirtilip cihaz tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra bilgisayar şarjdayken şarjı düşmeye başladı ...

HP Victus 15 fa0011nt model bilgisayarımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek için 2 Ağustos’ta Antalya’daki yetkili servise gönderdim. Hem garanti belgem hem de faturam serviste mevcuttu ve ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Ayrıca başvurmadan önce HP müşteri hizmetleriyl...

17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ekran, menteşe ve batarya değişimi için götürdüm. Bana verilen cihaz formunda 'Garanti dahilindeki ürünlerde, arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda, onarım tamamlanıncaya de...

Sürecin Başlangıcı HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, kullanıcı hatası olmadan ekran ve batarya sorunları yaşadım. Cihazım uzun uğraşlar sonucu garantiye kabul edildi ve 20 iş gününü aşan bir süre serviste kaldı. Ancak ancak Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonrasında değişim süreci başlatıldı. Yakl...

Merhabalar, internet üzerinden HP 15-FC0059NT AMD Ryzen marka bilgisayar aldım. Cihazımın seri numarası: 5CD330FNM6. Kurulumları yapıldıktan sonra cihazımda aşırı şekilde kasma ve donmalar oldu. İlk başta yazılımsal zannettiğimden güncellemelerini yaptım ama sorun giderek büyüdü. Daha sonra cihazımı...

Merhabalar, HP Victus marka laptop cihazımı BDH HP Ankara servisine batarya değişimi için verdim. Cihazı 2 gün içinde onarıp verdiler (verilen servis formunda batarya değişmiştir diye belirtilmiş) fakat cihazın batarya sorunu hala devam etmektedir. Batarya ömrü maalesef bitik.

HP marka laptop'ım Temmuz ayından beri arızalı ve müşteri hizmetleriyle sorunu hala çözemedik. Bilgisayar mühendisliği öğrencisi olduğumu, staj ve tez gibi işlerim için bilgisayara ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır sorun çözülemedi ve geçici cihaz da sağlanmadı. Haric...

HP 250 G7 Notebook PC marka bilgisayarımın bataryasının değişmesi gerekiyordu. Sadece batarya değişimi için 12800 lira ücret teklif ettiler. Yeni bilgisayar alınacak fiyata batarya değimi yapmamı istiyorlar. Şaka gibi. Arkadaşlarıma tavsiye ettiğim için oldukça pişmanlık duyuyorum.

HP servisini aradım alalı daha 9 ay olmuş laptopun sıkıntısını anlattım ücretsiz gönderim sağlayın dediler. Biz tespit yapıp fiyat bilgilendirmesi yapacağız. İstemezseniz geri gönderim sağlanacak dediler. Tabi koştur koştur kargoya gittik gönderdik ürünü. Ertesi gün aranıyorum batarya değişimi olaca...

Merhaba, 28 Haziran 2024 tarihinde HP marka laptopumu İstanbul leventte bulunan teknik servise teslim ettim. Birkaç gün sonra fiyat teklifi için aranacağı söylendi ancak 10 gün sonra geri dönüş yapıldı. Anında ödemeyi yaptım, batarya değişimi için. Ancak süreç inanılmaz derecede yavaş ilerliyor. Geç...

Merhaba, WO-025911767-R numaralı servis kaydım ile ilgili yaşadığım sorun hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilgisayarımın batarya değişimi için servisinize gönderilmişti ve bu işlemin basit ve hızlı bir şekilde tamamlanması gerektiğini düşünüyordum. Ancak, süreç oldukça yavaş ilerlemek...