to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep internet sitesinden 13 Nisan’da verdiğim, 15 Nisan’da teslim aldığım 8320837737612705 numaralı siparişimle Nike Air Max 90 kadın beyaz sneaker satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının bir tekinin tabanının kirli olduğunu ve iç astarının sararmış göründüğünü fark ettim. Ürünün daha önce giyilmiş ya da kullanılmış bir ürün olduğu izlenimi veriyor.
Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ayakkabı gönderilmesi markanın güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Ürün için iade başvurusu yaptım ve ürünü iade edeceğim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gönderilen üründeki ayıplı durumun kabul edilerek ücret iademin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde House of SuperStep internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 8307563706621658’dir. Bu süre içinde defalarca hem ara...
House of SuperStep internet sitesinden 1 hafta önce Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301280458211101). Siparişim tarafıma ulaştığında kutudan yalnızca tek ayakkabı çıktı, ürünün çifti eksikti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade süreci sonrası hesabıma ParaPua...
19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke...
House of SuperStep online mağazasından 15 Şubat’ta New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ancak ayakkabının sağ teki ile sol tekinin renkleri belirgin şekilde farklıydı. Aynı çift içinde renk tonlarının bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değ...
House of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından sipariş ettiğim Nike Air Jordan kırmızı model ayakkabı 25 Şubat’ta kargo ile elime ulaştı ve aynı gün kullanılmaya başlandı. Sadece üç gün, üstelik zayıf bir kız çocuğu tarafından kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının ön kısmındaki yapışkanlar açıld...
Yorumlar