to read complaints and reviews, or file yours. 
House of SuperStep Beyoğlu mağazasından 05.04.2026 tarihinde 46 numara New Balance 1906 Gri Unisex u190652 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, ayakkabının zamanla açılacağını, ayağıma uyum sağlayacağını ve bu nedenle kendi numaramı almamın uygun olacağını özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim.
Kısa süreli kullanımda ayakkabının kesinlikle açılmadığını, aksine ayağımı ciddi şekilde vurduğunu ve kullanımının son derece rahatsız edici olduğunu fark ettim. İş yerinde severek kullanmak istediğim bu ürünü, verdiği rahatsızlık nedeniyle çıkarmak zorunda kaldığımda, parmağımı kanattığını gördüm. Özellikle satış sırasında verilen bu yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayakkabıda fiziksel bir yırtılma ya da açılma olmasa da, gerek satış anındaki hatalı yönlendirme gerekse kullanım sırasında ayağımı vurup kanatacak kadar rahatsız etmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşünüyor ve bu nedenle ilgili ürün için derhal iade veya numara/kalıp olarak ayağıma uygun bir ürünle değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
House of Superstep Beyoğlu İstiklal Caddesi şubenizden 04.10.2025 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay boyunca düzenli ve özenli şekilde kullandım, kesinlikle hor kullanmadım ve kullanım şeklim tamamen normaldi. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının dış kısmınd...
10.03.2026 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike ve New Balance marka ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 8317949321917327’dir. Bana verilen teslim tarihi 16.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihte gelmedi ve sürekli bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek “bugün, yarın t...
House Of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabıyı 14.04.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan sol tekinde iç kısımda, sağ tekinde ise dış bez kısmında yırtılma, damgasında silinme meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye verd...
18 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep’ten New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8305589875823430). Ürün defolu çıktığı için iade ettim. İade işleminin tamamlandığına dair tarafıma e-posta gönderildi ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir ücret iadesi yapılmadığı bilgi...
16 Ekim'de House of Superstep'in resmi internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305377103214101. Siparişim stok hatası nedeniyle iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ücret iadesinin yapılacağı ve aldığım fiyatın %15'i kadar hediye kuponu tanımlana...
Yorumlar