to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Velophasis Jelly Glitter kadın sneaker ayakkabımı 27 Haziran 2024 tarihinde House of SuperStep online kanalı üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 yıllık kullanım süresini bile doldurmamış olmasına rağmen çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Günlük ve standart kullanım dışında herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen bu seviyede deformasyon oluşması ürünün malzeme ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Ayakkabının özellikle burun ve yan yüzeylerinde belirgin renk solmaları, kumaş ve deri yüzeylerde dengesiz ton farklılıkları, kırışma ve form kaybı meydana geldi. İç astar kısmında sararma ve kir tutma problemi oluşurken, taban çevresindeki köpük malzemede aşınma ve parçalanmalar başladı. Dikiş kenarlarında yıpranma ve bazı bölgelerde açılmalar, yüzeyde matlaşma ve malzeme kalitesinde gözle görülür bozulmalar oluştu.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda ürünün “kusurlu bulunmadığı” tarafıma bildirildi. Bu yanıt, yaşadığım deformasyon düzeyi ile örtüşmemekte ve tüketici olarak mağdur hissetmeme sebep olmaktadır.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yeniden objektif ve detaylı şekilde incelenmesini ve ayakkabının değişim ya da iade talebimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
09.03.2024 tarihinde house of SuperStep online mağazadan almış olduğum 2547571294212137 sipariş numaralı Puma ürünümü 15.04.2024 tarihinde incelemeye göndermiş bulunmaktayım. Ürün şikayetim 1 ay içerisinde iç tabanda yırtılma, dış deride aşınma yıpranma oluşmasıdır. 1 ay içerisinde ayakkabı sanki 1 ...
19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke...
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm...
2024 Mayıs ayında House of Superstep'ten Puma'nın bir ayakkabısını aldım ve 2100 lira ücret ödedim. Ayakkabıyı normal bir şekilde giymeme rağmen, sert kullanmamama rağmen önü açıldı ve ayakkabıda soyulmalar, kırılmalar meydana geldi. Paraya yazık oldu. Adam akıllı giyemedim bile, iade yapılmasını ta...
17.09.2024 tarihli House Of SuperStep mağazasından almış olduğum 2 ayakkabıdan biri deforme oldu, değişim veya iade talebi ile 05.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Kullanım talimatına uymadığım gerekçesi ile başvurum reddedildi. Ayakkabı alırken çok güler yüzlü davranıyorsunuz lakin iş tüketic...
Yorumlar