Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabının Değişim Veya İadesini Talep Ediyorum

15 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasına ait Hotiç Hakiki Deri Siyah Günlük Ayakkabı satın aldım (Fatura No: TCA2025000021016, Sipariş No: 31983). Ayakkabıyı Haziran ayında kullanmaya başladım ve 19 Temmuz’da, yani yaklaşık 49 gün sonra, ayakkabının yanlarından dikiş atması ...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Çözüm Bulunmadı

Geçtiğimiz aylarda Hotiç İstanbul Bakırköy Carousel mağazasından, yanında bir de bot aldığım 29456 siyah klasik spor ayakkabı, önce üst kısmından, ard...
İade Ödemem 2 Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
2 Saatte Parçalanan Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba Hotiç markadan aldığım topuklu ayakkabı sadece 2 saat giydiğim partide topukları parçalandı. Ayrıca ayakkabının bantlarının dikiş payları o kadar rahatsız edici ki ertesi gün yürüyemedim acıdan. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde değişim ya da iade talep etmeme rağmen tamir yapabileceklerini s...
Yeni Alınan Ayakkabının Tabanı İkinci Haftada Yırtıldı Değişim Ya Da İade Yapılmıyor

12.03.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Hotiç marka Casual model erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı belirli aralıklarda ve Zorlu arazi koşullarında kullandım. Ancak, satın aldıktan sonraki ikinci haftada sol ayakkabının tabanında yırtıklar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek ...
Hotiç'ten Aldığım Terlik İlk Kullanımda Soyuldu, Çözüm Sunulmadı!

Yaklaşık 2 Ay önce Hotiç'ten terlik aldım ve bir kere giydim. İlk giymemde üzerinde ki Gold kaplama soyuldu, döküldü, sanki yıllardır giymişim gibi. Mağazaya götürdüm incelemeye gitti bana inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı mesajı geldi inanamadım. Aradım müşteri hizmetlerini tekrar inceleme ta...
Dikim Hatalı Çantayı İade Edemedim, Müşteri Hatası Dendi

Aldığım Ayakkabının İlk Günde Burnu Kırıldı, Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Daha önce çok kez alışveriş yaptığım Hotiç markasından ayakkabı aldım. Sezon indiriminden yararlandım. Aldıktan sonra ayakkabıyı 3-4 ay sonra kullandım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk gün burnu kırıldı. Gittikçe de kötü bir görüntü oluştu. Garantisi devam ederken gönderdik, hiçbir açıklama yapılmadan...
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Sunulmadı
Forum Mersin Hotiç mağazasından satın aldığım kadın çantamda, ürünün tesliminden yaklaşık 4 ay sonra deri soyulmaları başladı. Sorunu yaşadığımda ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak hem ilk incelemede hem de ikinci kez gönderdiğimde "kabul edilmedi" denilerek ürün aynı şekilde bana ia...
Bir Kez Giyilen Ayakkabının Tamiri Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
07.06.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık hotiç mağazasından cüzdan ve ayakkabı alıp 09.06.2025 tarihinde yurt dışına çıktım, ayakkabıyı ilk giydiğim gün baret kısmı koptu, 25.06.2025 tarihinde ülkeye geri döndüm ve 27 Haziran günü Kuşadası AVM deki hotiç mağazasına incelenmek ve tamir edilmek üzere...
Ayakkabı Rengi Çorabı Boyadı, İade Talebi Reddedildi
Merhaba 3.05.2024 tarihinde Aydın Forum mağazanızdan eşim için STF-B1966-0066616 fatura numaralı krem rengi ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabının ...
Ayakkabı Kuşgözü Paslandı, Muhatap Bulamıyorum

Almış olduğum ayakkabının iplerinin geçtiği kuşgözü materyali, 1 ay içinde pas akıttı. İki kez kontrole gönderdim, ancak bunun üretim hatası olmadığın...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşterinin Haksız Suçlanması
Kullanılmış ürün gönderip, müşteriyi suçlamak ne demek? 22 Haziran’da Boyner internet mağazasından Hotiç marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 26 H...
Hotiç Terlik Ayağımı Boyadı, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı

Hotiç'ten Aldığım Ayakkabılar Peş Peşe Sorunlu Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Hotiç online mağazadan aldığım Loafer dikişi atmış olarak defolu geldi. Bunun üzerine İzmir Mavibahçe şubesine gidip başka bir ayakkabıyla değişimini taptım. Değişim yaparak mağazadan aldığım ayakkabının topuğu da ilk giydiğim gün düştü. Kalıpları ayak yapıma en çok uyan marka olması nedeniyle hep t...
İade Süresi Bilgisizliği Nedeniyle Mağazada Yaşanan Mağduriyet

Hotiç markasından 2 ayakkabı aldım. 1 modeli, Hiç kullanılmadı evde kıyafetle deneyip kutusuna geri konuldu. 15 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde iade suresinin 1 hafta olduğu. Değişim süresinin 1 ay olduğu söylenerek iade alınmadı. Bu bilgi Alışveriş sırasında sözlü veya mağazada yazılı olara...
Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi

Hotiç Ayakkabının Kısa Garanti Süresi Ve Hızlı Yıpranması

Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Boya Kusması Ve Bağcık Sorunu Yaşadım

Merhaba, Hotiç markasından almış olduğum ayakkabının kısa sürede boya kusması ve bağcık demirinin halka yerinden çıkması sorunları yaşadım. Firma, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve ürünün arkasında durmadı. Bu ayakkabıyı nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Resimlerde de her şey açıkça g...
Siparişim Yerine Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderildi

Salatedeus.Shop isimli bir siteden yüksek oranlı indirimle Hotiç marka iki çanta ve Hotiç marka iki ayakkabı aldım. 3552 TL ödeme yaptım. Bugün, 275 TL ödemeli PTT kargodan küçük bir paket geldi. İçinde basit bir bileklik vardı. Gönderi takibime baktığımda, teslim edilen bu bileklik Hotiç marka ürün...






































