Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu

Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu
profile
28 Kasım 2025 02:08
398

Hotiç’ten yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım, ancak yalnızca kısa bir süre giydiğim ayakkabımı uzun zamandır kullanmıyordum. 27.11.2025 tarihinde tekrar giymek istediğimde, yürürken her iki ayakkabının da tabanının ve yanlarının çatlayıp açıldığını, tabanın iç kısmının ise dağılıp döküldüğünü ve parçalandığını fark ettim. Ayakkabı, adım attıkça yolda resmen dökülmeye başladı ve bu durum hem mağduriyet hem de kullanım sırasında ciddi rahatsızlık oluşturdu.

Ayakkabı bu kadar az kullanılmış ve uzun süre dolapta özenle saklanmış olmasına rağmen, tabanın bu şekilde dağılması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ürünü inceleme için herhangi bir Hotiç mağazasına ya da yetkili servise götürmedim.

Hotiç’in marka değerine ve kalitesine güvenerek aldığım bu ayakkabının taban ve yanlarındaki bu ciddi deformasyonun incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ayakkabının ücretsiz onarılmasını veya mümkün değilse ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 10:57 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Cengiz
Cengiz
28 Kasım 2025 12:27
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu

İlave fotoğraflar ektedir.

28 Kasım 2025 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülhanım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 21:55
422
"Kaliteli ürün yaptığınız için teşekkür 😍"
Hotiç Ayakkabı Mağazasının Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hotiç Ayakkabı Mağazasının Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hotiç Ayakkabı Mağazasının Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hotiç Ayakkabı Mağazasının Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Kasım 2025 18:07
400
İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
iki-kez-giyilen-ayakkabinin-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.pdf
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:49
657
"Şikayetvar.com'a Yaptığım başvuru sonucunda Hotiç firması yetkilileri tarafıma ulaşarak ister ürün değişimi istersem para iadesi yapabileceklerini belirttiler, ürünün birebir değişim yaparak mağduriyetim giderildi. Başta buna aracı olan Şikayetvar'a, Denizli Hotiç mağazası yetkilisi ve çalışanlarına ve Hotiç firmasına teşekkür ederim."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2023 13:52
470
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 00:21
424
"Öncelikle, yaşadığım sorunla bu kadar yakından ilgilendiğiniz ve süreci bu kadar nazik ve anlayışlı bir şekilde yönettiğiniz için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. İlk başta yaşadığım aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle açıkçası biraz umutsuz hissetmiştim. Ancak sizin desteğiniz ve gösterdiğiniz ilgi sayesinde kendimi değerli ve duyulmuş hissettim. Sorunuma gerçekten çözüm bulmaya çalışmanız, empatiyle yaklaşmanız ve süreç boyunca beni bilgilendirmeniz çok kıymetliydi. Tekrar her şey için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar, Büşra Kale"
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru