to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim'de İzmir Mavişehir AVM Hotiç mağazasından biri kadın bot (6.000 TL), diğeri kadın spor ayakkabı (1.500 TL) olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünleri markaya olan güvenimle tercih ettim. Ancak, kadın spor ayakkabıyı ilk kez kullandığımda dikiş yerlerinden derilerinin kalkmaya başladığını fark ettim.
Bu durumu hemen fark edip, değişim talebiyle Forum AVM Hotiç mağazasına başvurdum. Ürün incelenmeye alındı ancak tarafıma “Değerli müşterimiz, inceleme talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Ürününüzü 30 gün içinde mağazamızdan teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj iletildi. (Fiş No: tamam0147046, Müşteri No: m003134544) Garanti kapsamında işlem yapılabileceği belirtilmişti, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmediğini düşünüyorum.
Markaya güvenerek yaptığım alışverişte, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak ve değişim talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmemesi halinde Tüketici Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Ayakkabı mağazada olduğu için şu an. Başka görsel ekleyemedim Bu sadece minik bir kısmı dikişlerin genelinde böyle açılmalar mevcut. Yetkililerin dikkate almasını ve dönüş yapmasını bekliyorum.
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Merhaba, bundan yaklaşık 20 gün önce İstanbul Şişli Cevahir AVM'deki Hotiç mağazanızdan aldığım botu sadece bir gün giydim ve ayağımı ciddi bir derecede vurduğunu fark ettim. Bugün ürünün iadesi için mağazaya gittiğimde durumu mağaza müdürüne uygun bir dille anlattım; ancak beklediğimden oldukça far...
Yorumlar