to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Denizli Forum Çamlık AVM Hotiç mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım Hotiç çantanın sapında, sadece 3 kez kullanım sonrası yırtıklar oluştu. Sorunun sürekli devam ettiğini fark edince çantayı mağazaya götürdüm ve merkeze incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay sonra tarafıma hiçbir işlem yapılmadan, olumsuz dönüşle geri gönderildi.
Ayrıca, Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazası çalışanlarının konuya karşı son derece duyarsız ve umursamaz davrandığını, incelemeye gönderme sürecinde de yetersiz açıklamalar yaptıklarını belirtmek isterim.
Çantanın garanti kapsamında olup olmadığı konusunda bir bilgi verilmemişti; ancak Hotiç markasına güvenerek alışveriş yaptım ve aynı anda 2 çanta daha aldım. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda oluşan hasarın kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum.
Çantayı bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünün yenisi ile değişimini ya da bunca süredir ürünü kullanamadığım için mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
2025 Ocak ayında İstanbul Fatih Historia AVM Hotiç mağazasından kadın siyah omuz çantası satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, sadece birkaç ay içinde çantanın ağız kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Kullanılamayacak duruma gelen çantayı garanti kapsamında değerlendirilmesi için...
Hotiç Forum mağazasından Eylül ayında çanta aldım. 2-3 kez kullanmada sapında soyulmalar ve iç derisinde yırtılmalar oluştu. Ürünü satın almadan 1 ay sonra incelemeye gönderdim fakat ürünlerinin arkasında durmayarak olumsuz dönüş yaptılar. 2. İncelemeye gönderdiğimde 1 ay sonra 16 Kasımda yine olums...
HOTİÇ'ten aldığımız çantanın sapı koptu. En az üç kere aldığımız İstmarina Hotiç mağazasına götürdük, her seferinde tamire gönderdiler; ancak tamiri hiç randıman vermedi, her seferinde sapı yine koptu. En son, 25.02.2025 tarihinde iade talebiyle İstmarina Hotiç mağazasına başvurduk. Onlar da bu tale...
09.02.2025 günü Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Hotiç mağazasından çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığım gün tutma saplarında yırtılmalar olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ürünün incelenmesi gerektiği söylendi. Daha sonra sonuç bilgilendirmesi yapılacağı belirtildi. Ancak inceleme sonucu...
Yorumlar