to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Hotiç mağazasından oğluma 5000 TL’nin üzerinde bir bot satın aldım. Botu oğlum sadece 3 gün giydi ve üçüncü günde yan tarafında deride atma ve boyasında beyazlamalar oluştu. Oğlum ayakkabılarını dikkatli ve titiz kullanan biridir, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma mesajla dönüş yapıldı ve sorunların kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Yalnızca 3 gün giyilebilen bir bota bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sorunun kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bize yüklenmesini kabul etmiyorum.
Marka kalitesine ve ismine güvenerek uzun süre kullanabileceğimiz, sağlam bir ürün almak istemiştim ancak Hotiç bu süreçte beni ciddi şekilde üzdü. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, söz konusu botun bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Hotiç mağazasından oğluma 5000 TL’nin üzerinde bir bot satın aldım. Botu oğlum sadece 3 gün giydi ve üçüncü günde yan tarafında deride atma ve boyasında beyazlamalar oluştu. Oğlum giysi ve ayakkabı konusunda son derece titiz ve dikkatli bir çocuktur, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Derisinde yırtılma olduğu için bu ayakkabıları bir daha giymek istemiyor.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma mesajla dönüş yapıldı ve sorunların kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Yalnızca 3 gün giyilebilen bir bota bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sorunun kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bize yüklenmesini kabul etmiyorum. Öğretmenim ve neredeyse maaşımın onda biriyle aldığım bu ayakkabıları 3 gün içinde çöpe atmak zorunda kalmak beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı.
Marka kalitesine ve ismine güvenerek uzun süre kullanabileceğimiz, sağlam bir ürün almak istemiştim ancak Hotiç bu süreçte beni ciddi şekilde üzdü ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, söz konusu botun bedelinin iadesini talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 01BOH298760A10038 ürün kodlu bir çift botu 2.700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Botu yalnızca iki kez giymeme rağmen topuk kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi, anca...
Merhaba, İzmir Optimum Hotiç mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı, ayağımı çok kötü boyadı. Bir yere gidince ayakkabımı çıkartamıyorum, ayaklarımdan utanıyorum. İade istiyorum dedim, incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu, boyamasının normal olduğunu belirterek olumsuz cevap verdil...
Şubat 2025’te İzmir Gaziemir Optimum Hotiç mağazasından aldığım kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım. Kısa bir süre sonra ayakkabının beyaz kısımları koyu sarı renge dönüştü ve nemli bezle silmeme rağmen lekeler geçmedi. Ayrıca ürünün ön kısmında açılma meydana geldi. Bu sorunlar üzerine m...
Geçen hafta pazar günü Antalya Terracity Hotiç mağazasından yaklaşık 5000 TL’ye siyah deri bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve ayak bileğimi ciddi şekilde çizdi, kızarıklık oluştu. Bunun üzerine pazartesi günü ürünü iade etmek için Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm. Ancak m...
Yorumlar