İlk Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabı Mağduriyeti Ve İade Talebim

10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım.

14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Bana ürünün incelemeye alınacağını ve 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, markaya güvenerek aldığım bir üründe ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.

M001610514 numaralı fişimle mağazaya başvurdum ve hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum. Ürünün değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.