to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Antalya Terra City Hotiç mağazasından balayı için Hotiç marka bir valiz satın aldım. Satış sırasında valizin “Samsonite kalitesinde, eğilmez bükülmez, taş gibi” olduğu özellikle vurgulandı. Ancak daha ilk kullanımda, havalimanında valiz patladı ve elimizde kaldı. Üstelik bir hafta içinde iki kez fermuar kısmında aynı sorunu yaşadık.
21 Eylül’de valizle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye aldılar. 40 gündür valizimden haber alamıyorum, her aradığımda “onay bekliyoruz” denilerek oyalandım. Yeni evli olduğumuz için valize acil ihtiyacımız var ve bu kadar uzun süredir çözüm sunulmamış olması büyük mağduriyet yarattı.
Fiş/kayıt numaram: 02423235963. Valizimin tamir edilip tarafıma teslim edilmesini ya da garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Şikayetim Hotiç mağazası içindir! Hotiç mağazasından bagaj boy çekçekli küçük bir valiz aldım valizi ilk kullandığım gün havaalanında fermuarı çıktı başka bir gün ikinci kullanımda diğer fermuar da çıktı bunun üzerine mağazaya götürüp değiştirmek istediğimi söyledim bu arada ürünü alalı çok kısa bir...
Almış olduğum valiz 1 yıl dolmadan fermuar kenarından söküldü ve çek çek sapı kırıldı. Valizi aldığımız mağazaya götürüp değişim talep ettik. Ancak Hotiç genel merkez imalat hatası olmadığı ve değişime gerek olmadığına hükmedip valizi şubeye geri yolladı. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şi...
12.04.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM'den satın aldığım bir çift deri erkek ayakkabısı yalnızca 3 saat ayakta kalarak deforme oldu. Mağazada deneme yaptığımızda bariz üretim hatalı olan çiftin bize satışı yapıldı. Karışıklık olduğunu düşünerek Satış Personelini zor durumda bırakmamak adına ve a...
Yorumlar