to read complaints and reviews, or file yours."08/10/2026tarihinde sorunum çözülmüştür buradan Hotiç ekibine ilgilenen herkese teşekkür ediyorum süreç biraz uzamış olsa da mağduriyetimi giderdiniz ben sizden alışveriş yapmaktan memnunum alısverslerımın devamını da gerırıcegım hoccakalın sağlıcakla sevgili Hotiç"
Bugün saat 17.00 sularında Antalya Terracity Hotiç mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya b...ir beyefendiyle aynı anda girmeme rağmen yalnızca kendisi selamlandı ve kendisiyle hemen ilgilenildi. Ben ise hizmet almak için uzun süre beklememe ve iki çalışanın defalarca yanım
"Merhabalar. Konu şikayet var sitesine yazdıktan sonra Hotiç yetkilileri arayarak ürünümün tamiratını gerçekleştir. Keşke şikayet var sitesinden önce Hotiç müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözüm sağlansa daha da mutlu olurdum fakat yinede geç de olsa çözüme kavuştuğu için mutluyum. Tüm ekibe teşekkür ederim."
Ürününde tekrarlayan aynı soruna rağmen üretim hatasını kabul etmeyen Hotiç hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Mall of Antalya Hotiç mağazanızdan 22/03/2026 tarihli 6082026000001321 numaralı faturayla 02AYH314000A100 kodlu, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının yaklaşık
Geçen yaz Antalya Deepo Mall’daki Hotiç mağazasından siyah beyaz bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 7–8 aydır bende ve toplamd...a en fazla 8–10 kez giymişimdir. Buna rağmen ayakkabının tabanı ezildi, ayağım resmen ayakkabının içine çöker gibi oluyor ve ayakkabının kenarları ayağımı yara yapıyor, bu yüzden ş
13 Eylül saat 13:00 civarında eşimle birlikte Antalya Terracity AVM’de bulunan Hotiç mağazasına ayakkabı denemek için gi...ttim. Ayakkabı denerken Rusça konuşan bir kadın personelin eşime karşı saygısız bir üslup kullandığını gördüğüm için durumu mağaza müdürü G***** Bey’e sözlü olarak ilettim. Ben bu
01.08.2025 tarihinde Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından, kaliteli deri olduğu için özellikle tercih ettiğim deri sand...aletimin topuk kısmındaki bağlama yerinde, antik kentte topraklı bir alanda normal bir gezi sırasında yürürken kopma meydana geldi. Günlük ve olağan bir kullanımda yaşanan bu kopma
"Teşekkür ederim"
"Çok hızlı aksiyon aldılar ve bağlantıya geçtiler memnuniyetimiz için çok ilgilendiler çok iyi bir marka çok iyi bir müşteri ilişkileri teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabının topuğu, birkaç aylık ...normal kullanım sonrasında yürürken aniden kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir teslim fişi verilmedi, sadece
Antalya Terracity AVM içindeki Hotiç mağazasından 31.03.2026 tarihinde 2.000 TL ödeyerek günlük kışlık deri ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen her giydiğimde yan ve arka kısımlarından ayağımı vurup yara yaptı. Bu şikayetle mağazaya iki kez giderek ayakkabının kalı
12.06.2026 tarihinde Antalya 5m Migros şubenizdeki Hotiç mağazasından arkadaşımın hediye olarak aldığı, hiç kullanmadığı...m 3.999 TL tutarındaki ayakkabıyı, sadece beğenmediğim için 20.06.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün kutusunda, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış halde olmasına rağmen, 7
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 30 gün önce bir çift kadın babet satın aldım. Aldığım günden beri... ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vuruyor, ayağımı yara yaptı ve hiç açılma olmadı. Açılır düşüncesiyle kalıba koydular ancak bu işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, halen aya
05.04.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 02AYH319630A10042 kodlu ayakkabıyı satın aldım. İlk... kullanımdan itibaren ayakkabıda son derece yoğun, rahatsız edici bir deri kokusu olduğunu fark ettim. Kokunun zamanla azalacağını düşünerek kullanmaya devam ettim, günlerce her ku
Antalya Mall of Antalya’daki Hotiç mağazasına bugün alışverişe gittik. Mağazada beğendiğimiz bir terliğin altında, tek ü...rün alırsan 2.800 TL, 2, 3 veya 4. Ürünü alırsan terliğin fiyatının 2.000 TL’ye düşeceği yazıyordu. Bunun üzerine mağaza görevlisine yanına ekleyeceğimiz ürünlerin neler olabileceğ
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından 29.04.2026 tarihinde günlük, hafif topuklu sandalet tarzı bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, o da mağaza içinde giyebildim. Daha o gün topuğundan içindeki çivi ayağıma batmaya başladı ve yeni alınmış bir ayakkabıyı normal şekilde kullan
"Hata anlaşılıp hızlı çözümlendirilip özel ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Deepo AVM içindeki Hotiç mağazasından 30.07.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 T...L ödeyerek %100 deri olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Çantayı alsam
31.03.2026 tarihinde Hotiç’ten bir çift Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve ikinci kullan...ımımda, hiçbir darbe almamasına rağmen tek taraftaki toka kendi kendine düştü. 18.04.2026 tarihinde ürünü Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm, incelemeye alınması gerektiği ve
Antalya Deepo AVM’deki Hotiç mağazasından mart ayında siyah parlak deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bi...r kez giymeme rağmen parlak deri kısmında kabarmalar oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ancak yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza, üründe
Antalya Terracity AVM Hotiç mağazasından şubat ayında bir el cüzdanı satın aldım. Cüzdanı çok fazla bile kullanmadan, ni...san ayında fermuarı bozuldu. Bunun üzerine ürünü 19.04.2026 tarihinde mağazaya götürerek tamir, özellikle de fermuar değişimi talep ettim. İnceleme sonrası tarafıma 19.04.2026 tar
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Hotiç Antalya Deepo mağazasından 03.11.2025 tarihinde iki adet farklı renk ...stiletto ayakkabı satın aldım. Az sayıda giymeme rağmen ayakkabılardan biri
"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım'a çok teşekkür ederim"
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beya...z olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı
16.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Hotiç mağazanızdan, eşim Hediye Uz ve şahsım Kemal P******* ad...ına toplam 4 çift ayakkabı satın aldık ve bu alışveriş için 18.800 TL ödeme yaptık. Ancak mağazada görev yapan uzun boylu, sakallı satış personelinizin tutumu ve izlediği satış yön
Antalya’daki Hotiç mağazasından yaklaşık 1 hafta önce topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kere giymeme... rağmen, 3 gün önce iş yerimde çalıştığım sırada her iki topuğu birden kırıldı ve iş yerinde gerçekten çok zor ve utandırıcı bir durumda kaldım. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hi
