Hotels.com Yanlış Bilgilendirme

Hotels.com üzerinden Swiss Inn Hotel Mersin isimli tesis için 72077445281541 numaralı rezervasyonu, 1 Ağustos giriş 2 Ağ...ustos çıkış olacak şekilde Geniş Standart Oda seçeneğiyle yaptım. Rezervasyon öncesinde ilanda açıkça Kızkalesi’ne 2 dakika mesafede olduğu ve odada 1 adet çift kişilik yatak, 1 ad...

Hotels.com üzerinden Ankara’da bir otel için 21–27 Temmuz tarihleri arasında, 2 kişi 6 gece konaklama olacak şekilde top...lam 32.094,46 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon süreci boyunca ekranda kişi sayısını özellikle kontrol ettim ve her defasında 2 kişi olarak göründüğünden emin oldum. An...

29–31 Temmuz 2027 tarihleri için Fethiye İnlice bölgesinde bulunan İnlice Apart’a, 2 yetişkin 2 çocuk için Hotels.com üz...erinden 9.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. 15 saatlik yolculuk sonrası 29.07.2027 günü saat 19:30 civarında otele ulaştığımızda, otelde yer olmadığı ve bizi kabul edemeyecek...

Hotels.com üzerinden Lykia World otele 2 yetişkin 1 çocuk şeklinde rezervasyon yaptırdım ancak sistemde rezervasyonum 1 ...yetişkin 1 çocuk olarak görünmüş. Bu nedenle rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. Toplam 59.990 TL ödemeye karşılık, 23.08.2026 giriş, 28.08.2026...

12 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72074266402549 numaralı rezervasyonu İstanbul’daki İstanbul Dora Hotel için... oluşturdum. 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihli konaklamam iptal oldu. İptal onayına rağmen bankama herhangi bir iade yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bankamla görüştüğümde, k...

Hotels.com uygulaması üzerinden Laristone Suite SPA Hotel’de 25–28 Temmuz tarihleri için toplam 24.756,48 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptım. Bugün rezervasyonumu uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda açıkça “tam iade” yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek iptali onayladım. Anc...

Hotels.com üzerinden Ceyhan Yumurtalık Yumurtalık Otel için 24.07.2026–26.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere ba...lkonlu deniz manzaralı suite oda satın aldım ve toplam 14.476,54 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımda, satın aldığım gibi balkonlu deniz manzaralı süitin hazır olmadığı, sadece ...

Hotels.com üzerinden Dream Of Ölüdeniz Otel için 31 Ağustos giriş, 5 Eylül çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. B...u rezervasyon için kredi kartımla toplam 36.974 TL ödeme yaptım. Daha sonra plan değişikliği nedeniyle rezervasyonumu 1 Temmuz tarihinde, sistemde sunulan “ücretsiz iptal” koşuluna...

Hotels uygulaması üzerinden Hyatt Centric Levent İstanbul oteline 30 Haziran giriş, 1 Temmuz çıkış olacak şekilde rezerv...asyon yaptım. Rezervasyon esnasında uygulamada oda fiyatı 8.777,91 TL olarak görünüyordu ancak kredi kartımdan 9.073,94 TL çekildi, yani karttan çekilen tutar ile uygulamadaki fiya...

Hotels.com üzerinden Ürgüp’te Barceló Cappadocia Otel için 20–23 Temmuz tarihleri arasında, 2 yetişkin 1 çocuk konaklama...lı bir rezervasyon yaptım. Toplam 18.653,89 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaparken kahvaltı ücretiyle ilgili herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmiy...

Hotels.com üzerinden Antalya’da bulunan Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace için 1–4 Temmuz tarihleri arasında konakl...ama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 73.000 TL tutarındaki ödemem işlem esnasında başarıyla çekildi. 29 Haziran’da Gaziantep’ten Konya’ya geçiş yaptık, iki gün orada kalıp ardından ...

Denizli Şirin Apart Otel için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım. 2 Temmuz tarihinde giriş yapacaktım ve ...bu rezervasyon için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak Denizli’ye gittiğimde otelin tadilatta olduğunu ve konaklama yapılamadığını orada öğrendim. Hotels uygulaması tarafından bu ...

Hotels.com üzerinden Hop Küçükköy isimli otele, Berkant Ö***** adına, 15–19 Temmuz tarihleri için dört gecelik rezervasy...on yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İstanbul’dan Ayvalık/Küçükköy’e tüm eşyalarımla birlikte, direkt otele giriş yapmak üzere yola çıktım. Otele vardığımda resepsiyondan, hiçbir ...

Trabzon Şanlı Otel’e bu akşam saat 20.00 civarında giriş yaptım. Hotels.com üzerinden iki gece için yaklaşık 7.000 TL öd...eyerek rezervasyon yaptım. Ancak bize verilen oda, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Odaya girdiğimizde duvarların nem içinde, yerlerin ıslak olduğunu, yatağın ısl...

8 Temmuz’da aynı gün için otel acente sitelerinden yer fiyat araştırmasında tüm uygulamalarda 2 gece 8‑10 Temmuz olarak ...gösteriyordu. Hotels.com uygulamasından uygun oteli bulup rezervasyon yaptım; ancak tüm uygulamalarda 8‑10 Temmuz için görünürken Hotels.com’da 22‑24 Temmuz olarak görünüp rezervas...

13.07.2026 tarihinde Hotels uygulaması üzerinden Havza Tuğra Otel’den, uygulamadaki fotoğraflara güvenerek eşimle birlik...te bir gecelik rezervasyon yaptım. Fotoğraflarda manzaralı, bakımlı ve havuzlu çok daha iyi bir ortam gösteriliyordu. Otele gittiğimizde ise karşımıza adeta depo gibi, eski bir bah...

11.07.2036 tarihinde Hotels.com üzerinden Yalova Can Termal & Kaplıca Apart Hotel için 2.450 TL tutarında rezervasyon ya...ptım. Otele gittiğimde, uygulama üzerinden onaylı ve ödemesi yapılmış rezervasyonum olmasına rağmen, resepsiyondaki görevli bu odanın olmadığını ve odayı başkasına verdiklerini söy...

11.07.2036 tarihinde Hotels.com üzerinden Yalova Can Termal & Kaplıca Apart Hotel için 2.450 TL tutarında rezervasyon ya...ptım. Otele gittiğimde, uygulama üzerinden onaylı ve ödemesi yapılmış rezervasyonum olmasına rağmen, resepsiyondaki görevli bu odanın olmadığını ve odayı başkasına verdiklerini söy...

07.07.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Side’de bulunan Bery Blue Hotels – ALL inclusive için 67.871,42 TL tutarında b...ir rezervasyon yapmak üzere canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki görevli, kart bilgilerimi girmemi, ödemenin otelde gerçekleşeceğini, şu an sadece rezervasyon işlemi olacağını...

Hotels.com üzerinden 28.06.2026 – 29.06.2026 tarihleri için Palm Villa Adalar, İstanbul otelinde konaklama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu ve ben de bu rezervasyonu 27.06.2026 tarihinde, yani giriş tarihinden bir gün önce iptal ettim. Buna rağmen 7.602,78...

06.07.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Hotels.com üzerinden Antalya Konyaaltı’ndaki Collesium Garden için 13 Temmuz –... 17 Temmuz tarihleri arasına rezervasyon yapmak isterken, onayım olmadan kartımdan 21.016,20 TL tutarında tek çekim ödeme alındı ve şu anda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede y...