Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hotels.com
  • Rezervasyonum Yok Sayıldı, Ödediğim Oda Verilmedi Ve Muhatap Bulunamadı
ID:33331465
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Yok Sayıldı, Ödediğim Oda Verilmedi Ve Muhatap Bulunamadı

profile
Umut
Hotels.com
11 Ağustos 2025 13:38
661

10-11 Ağustos 2024 tarihlerinde Demirtaş Hotel Ortaköy’de, Hotels uygulaması üzerinden 1640 TL ödeyerek panoramic oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzla ilgisi olmayan, pis ve standart bir oda vermeye çalıştılar. Durumu kabul etmeyince otel yetkilileri, telefonda “o fiyata öyle bir odamız yok, zaten ucuz tutmuşsunuz” diyerek dalga geçer şekilde konuştu ve binayı derhal boşaltmamızı istedi. Bu süreçte ne otelden ne de Hotels uygulamasından muhatap bulabildim. Uygulamanın canlı desteği yok ve destek talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Oda fiyatını ödememe rağmen rezervasyonum iptal edilmedi, kaldı ki ödediğim odada da konaklayamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 1640 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun tatil planlarım bu olay yüzünden mahvoldu, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

rezervasyonum-yok-sayildi-odedigim-oda-verilmedi-ve-muhatap-bulunamadi-4.jpg
rezervasyonum-yok-sayildi-odedigim-oda-verilmedi-ve-muhatap-bulunamadi-2.jpg
rezervasyonum-yok-sayildi-odedigim-oda-verilmedi-ve-muhatap-bulunamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Neden İade Edilmiyor?

profile
Uğur
Hotels.com
20 Ağustos 2025 02:05
963

Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...

Kapalı Otele Yapılan Rezervasyon Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Büşra
Hotels.com
16 Ağustos 2025 18:34
892

14-15 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Antalya Side’de bulunan Boutique Nergiz Hotel’e iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numaraları: 72889940310068 ve 72889941495878). Toplam 1.500 TL ödemeyi 4 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihlerinde D...

kapali-otele-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-2.pdf
kapali-otele-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-1.pdf
1 Destek
4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

Hotels.com Rezervasyon İptali Ücretimi Geri İade Etmiyor

profile
Taner
Hotels.com
10 Temmuz 2024 14:45
3.804
"Hotels.com tarafından rezervasyon iptalime ait geri iade ödemesi 15.07.2024 tarihinde gerçekleşmiştir. İlgilerine teşekkür ederim."
1 Yorum
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotels.com Hotels Mağduriyeti ( Çilesi )

profile
Alper
Hotels.com
02 Temmuz 2024 13:52
3.903
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Hotels.com hotels uygulaması Hotels.com iade Hotels.com iptal etme Hotels.com otel Hotels.com rezervasyon iptali Hotels.com telefon
Benzer Şikayet Yaz