to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels uygulaması üzerinden Princess Kinli otelinde 2 Eylül giriş, 5 Eylül çıkış olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 72065537338745. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aslında kartımdan 10.694 TL çekilmesi gerekirken, 11.039 TL çekildi ve 345 TL fazla ödeme alındı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, o zaman fazla çekilen tutar iade edilmişti. Bu sefer de müşteri hizmetlerine başvurdum fakat henüz bir yanıt alamadım.
Fazla çekilen 345 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden 73214322188874 numaralı seyahat programı ile QNB kredi kartımla 10.200 TL tutarında bir konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak kredi kartımdan 10.543,37 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi yapmadığım halde, onaylanan tutardan f...
27.08.2025 tarihinde hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında hesabımdan yaklaşık 350 TL fazla para çekildi. Seyahat programı numaram: 72065653581194. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065089732975 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada işlem ücreti 8.317₺ olarak görünmesine rağmen, kartımdan 8.597₺ çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Bankası (YKB) kartımla yaptım ve herhangi bir promosyon, indirim kodu veya kamp...
17 Ekim 2025 tarihinde Görükle Oruç Hotel & SPA için Hotels.com uygulaması üzerinden iki kişilik bir oda rezervasyonu yaptım. Daha sonra, misafirlerimi aynı odada değil de iki ayrı odada konaklatmak istediğim için, aynı gece geç saatlerde uygulama üzerinden ikinci bir oda daha ayırtmak istedim. İşle...
09 Ağustos - 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Berry Blu Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden program numarası 72064816426713 ile rezervasyon yaptım. Toplamda 43.000 TL civarında bir ödeme görünmesine rağmen, kredi kartımdan 45.000 TL çekildi. Ödemeyi 30.07.2025 tarihinde, kartımın son dört...
Yorumlar