to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ürün 26 Ağustos 2026 tarihi...nde Horoz Lojistik’e teslim edildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 5 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Eylül 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tesl
Koçtaş üzerinden dolap siparişi verdim ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapıldı. 25 Ağustos’taki bu teslimatta cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Teslimattan önce Horoz Lojistik görevlisi beni arayıp ürünlerin getirileceğini ve evde olup olmadığımızı sordu, annemin evde olduğunu söyledim. Ancak ürün
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
"Beni çok mağdur ettiler süreç normalinden 2 hafta elime geç ulaştı şikayet var sayesinde beni aradılar dava açacaktım vazgeçtim"
Yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden satın aldığımız şofben ürününün teslimatı için kargo firması olarak Horoz Lojist...ik görevlendirilmiştir. Siparişi vermeden önce satıcı firma ile özellikle görüşülmüş, alıcıların anne ve babam olduğu, yaşlı oldukları, şahsi aracımızın bulunmadığı ve teslimat adr
7 Temmuz 2026 tarihinde Bosch marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimi İstanbul’dan Bingöl’e gönderilmek üze...re Horoz Lojistik ile internet üzerinden ayarladım. Fiyat bilgisi alıp 2.120,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık iki gün sonra gelip e
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Starwood Yapı Market’ten 7.400 TL tutarında bir davlumbaz satın aldım ve ür...ün Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Horoz Lojistik beni telefonla aradığ
Horoz Lojistik ile bir haftadır yaşadığım iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Firma ile ilgili bir gönderim içi...n WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. WhatsApp yazışmalarında da benden ta
Trendyol üzerinden 10524075035 sipariş numarası ile indirimden faydalanarak yaklaşık 25.860 TL’ye Xiaomi 55 inç QLED TV ...satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.999 TL olduğu için bu indirimli fiyattan yararlanmıştım. Ürün Horoz Lojistik tarafından taşınırken kargo firması kutunun hasar gördüğünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, kuzeypazar Mobilya Züccaciye Teks. San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen, Ho...roz Lojistik takip numarası 31156659930980, gönderi numarası 62354774886549 olan çocuk odası mobilya takımımın teslimatı sırasında Horoz Lojistik personelinin üslubu ve hizmet şekl
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik üzerinden 63368477903940 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’...te satın aldığım, satıcının 2 Ocak’ta kargoya teslim ettiği çamaşır kurutma makinesi 10 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 13 Ocak’ta yeni
22 Aralık’ta, BİM’den aldığım koltuğun Horoz Lojistik aracılığıyla teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat tari...hi olarak, Horoz Lojistik dağıtıcısı olduğunu söyleyen bir kişi (cep telefonu numarası bende var) 26 Aralık bilgisi vermişti; ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, bilgim
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 11 gündür Horoz Lojistik’in kapımdan teslim almasını bekliyorum. İade kodu...m: 8840025570527654. Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem WhatsApp hem müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kaydınız oluşturuldu
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen mobilya teslimatım, 18-2318-5752-5514 takip numarasıyla Samsun adresine gönderilmek ...üzere 10 gündür kargoda bekliyor. Teslimat tarihi 11.07.2025 idi. Daha sonra değiştirip 1-2 gün içinde teslim yazdılar ancak teslimat olmadı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca müşt
26 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi (sipariş/kargo no...: 61825325143949) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Adana’da
Koçtaş internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim olmak üzere bir adet koltuk sipariş ettik. Bu si...pariş 93385268174992 gönderi numarası ile Horoz Lojistik isimli kargo şirketi tarafından teslim edilecekti. Normalde teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirlenmişti. 30.07.2025 tarih
Şok Market’ten 11 Temmuz’da Dijitsu marka büro tipi bir buzdolabı satın aldım ve ürünün teslimatı 18.07.2025 tarihinde H...oroz Lojistik’e ait gönderi kodu 10916011851322 ile yapılacaktı. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Kargo firması, teslimat için Şok Market’ten tekrar o
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşyanın bugün Horoz Lojistik'le t...eslim edileceğine dair SMS geldi. Evde teslimatı beklemeye başladık ancak s
"Horoz Lojistik Şikayetvar ekibinden Fatma Hanım'a ilgisi ve sorunun çözülmesine katkısından dolayı teşekkür ederim. Yalnız Horoz Lojistik 850 li ve WhatsApp kanalındaki müşteri temsilcileri maalesef işlerini düzgün yapmayıp başlarından savma peşindeydiler. Şikayetvar ve Horoz Lojistik firması Şikayetvar ekibindeki Fatma Hanım olmasa bu sorun çözülmezdi. Yine bugün Trendyol'da ki destek talepte karşıma çıkıp yardımcı olan müşteri temsilcisine de ismini hatırlamıyorum ama teşekkür ederim. 10 gün boyunca görüştüğüm Trendyol'un diğer müşteri temsilcileri de benimle ilgilenmedi. Sonuç herkesin karşısına Allah halden anlayan insanları denk getirsin. Saygılarımla."
Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor. Ve dağıtımda gözüküyor. İlgilenen kimse yok. Yoğunluktan dolayı kargoyu dağıtıma çık...aramıyoruz diye mesaj geliyor. Müşteri Hizmetleri Sürekli Meşgul Çalıyor WhatsApp hattı mesajlarıma cevap veren yok gerçekten Artık Yardım bekliyorum. Yetkililerden lütfen. Bana dö
A101'den aldığım ürünlerin bugün teslim edilmesi gerekiyor. Şehir dışına çıkacağım, müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzer...inden iletişime geçtim. Ürünlerin depoda olduğunu ve teslim tarihi veremeyeceklerini söylediler. Ben bütün hafta oturup evde kargo gelmesini mi bekleyeceğim? Hangi gün teslim edile
Tiamob mobilyadan A101 den aldığım ürün 5 temmuzda evime gelmediği halde ad...reste bulunamadı deyip kapatmışlar. O gün bu gündür hala gelecek. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
