to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo marka eva 2 kapaklı erzak Kiler dolabını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün iadesi 14.02.2026 tarihinde ona...ylandı. Ancak iadem için görevlendirilen Horoz Lojistik yaklaşık 1 haftadır Zonguldak Merkez’deki adresimden ürünü almaya gelmiyor. Bu süreçte defalarca hem Horoz Lojistik hem de
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
Horoz Lojistik yüzünden günlerdir iade kargom alınmıyor. Birkaç kere aciliyet kaydı açtırmama rağmen kimse gelmedi, hiçb...ir hareket yok. Bu firmadan daha önce de defalarca problem yaşadım ve artık bu firmayla çalışan hiçbir markadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mod Life markasından Trendyol üzerind
"İkinci siparişimiz zamanında adrese teslim edildi teşekkür ederim"
4 Şubat’ta A101’den Altus dört programlı bulaşık makinesi satın aldım ve te...slimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Günlerce beklememe rağmen ürü
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens markalı kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, sıfır ve kapalı kutu olarak ...teslim edilmek üzere İstanbul Bahçelievler’de bulunan İstWest Siemens Aras Ev Aletleri şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojisti
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 160902265360336 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 15.02.2026 tarihinde telefonuma gönderinizin teslimata çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, Bolu Merkez’de gün boyunca adreste olmama karşın herhangi bir teslimat girişimi olm
BİM’in online sitesi üzerinden pazar gecesi evim için aldığım ankastre setin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir haf...tadır Kırklareli merkezde bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürün acil olduğu, bağlantılar yapılıp eve doğalgaz bağlatmam gerektiği için özellikle acelemizi belirttik, ancak buna rağme
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Horoz Lojistik tarafından kargomun adresten alınması gerekiyordu. Ür...ünüm Manisa ili Sarıgöl ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 7 gün içinde teslim alınması gerekirken hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Bu süre dolduğunda ürünün elimde kalacağı
"Teşekkürler"
"İyi"
"Durumu önemseyip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ...“adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem ya
Horoz Lojistik teslim için günlerdir oyalıyor. Kargoyu teslim edilecek tarihe göre sipariş verdim. Horoz Lojistik'e e‑ma...il attım ve mail için beni aradılar; zaten 11.02.2026 planlı olduğunu söylediler. Daha sonra bir SMS attılar, ileri bir tarihe ertelendi diyerek. Ancak görüşmemiz 11.02.2026 idi. 1
Trendyol ile bir dolap satın aldım. Dolap kırık geldi, iade kargosunu oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, yarın alacağız d...ediler; ben ise gitmedim, kimse gelip almadı. Ertesi gün aradım, önce "aranacaksınız" dediler. Bir daha aradım, iade kargonuz iptal edildi, aktive edildi dediler. Bir kez daha arad
Horoz Lojistik kadar hayatımda beni mağdur eden bir kargo firması görmedim. Daha önce de maalesef bu firma üzerinden bir... mobilya siparişim olmuştu ve ben tekrar onlara verileceğini bilmeden Rabi Mobilya markasına ait gardırop siparişi verdim. Her seferinde kendi kafalarına göre bir teslimat tarihi b
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun k...olunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu
"Sorunun Çözüme ulaşması için çabasından dolayı teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover ndph 11a2tcbexs17 11... kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numa
9 Şubat 2026 sabahı Trendyol üzerinden aldığım Altus bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak makine...yi sadece kapının hemen içine bırakıp gittiler, dubleks ev olduğu için üst kata çıkaramayacaklarını söylediler. Evde tek başıma yaşayan bir kadın olarak bu duruma hem şaşırdım hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
