to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslimatını Sürekli Erteleyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Horoz Lojistik teslim için günlerdir oyalıyor.
Kargoyu teslim edilecek tarihe göre sipariş verdim. Horoz Lojistik'e e‑mail attım ve mail için beni aradılar; zaten 11.02.2026 planlı olduğunu söylediler. Daha sonra bir SMS attılar, ileri bir tarihe ertelendi diyerek. Ancak görüşmemiz 11.02.2026 idi. 10.10.2026 "Kargonuzu getiriyoruz" diye nakliye sürücüsü tarafından arandım ve bu şekilde anlaşamadığımızı, evde olmadığımı söyledim. Onlar da bu durumu bize yazın dediler. Bugün olduğunda da kargo çıkmamış, çünkü ileri bir tarihe ertelenmiş. Horoz Lojistik "özür dileriz" deyip telefonu kapattı.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bugün yine evde boşu boşuna bekledik vereceğiz dedikleri kargo yine gelmedi 50 dakika sonra geliyor diye mesaj attıkları teslimat gelmedi ve sonra çağrı merkezinden arayıp şikayeti geri çekin dediler 3 gündür bütün izinlerimi Horoz Lojistik için ayırdım ve hala araç arızalı diyorlar halbuki beni arayan araç sahibi bulaşık makinesi yani kargom 3 gündür arabada bana teslim et denmedi diyor bu komedi ne zaman biter bilmiyorum.
Son gelişme olarak müşteri temsilcisi Şikayetvar'dan yazdığım için bana ulaştığı numaradan mesajlaştık eke bunları koyuyorum çünkü kendilerinin bilgisi var. Bu kişi de bana sürücünün eşi rahatsızlandı dedi. Ama çağrı merkezi araç arızası dedi. Gerçekten internet satın alması yaparken Horoz Loj. Olana dikkat etmek gerekir.
Son gelişme olarak bana cepten ulaşan horoz firması yetkilisi SMS attım çünkü kendileri telefonu açma zahmetine girmediler. Şikayetvar da şikayetim olduğu için bana bu şekilde davrandıkları açıkça belli oldu. SMS görüntülerini paylaşacağım dedim. ^gündür araç üstünde gezen bulaşık makinesi teslim edilmemesi için horoz yetkilileri benimle mücadele ediyor. Araç sürücüsü makine bende ama bana teslim emri vermediler dedi. İnternet alışverişi yaparken horoz ismi için tedbir alın. Bana çağrı merkezi 50 dakika SMS i geldikten sonra arayıp araç arızalandı dedi. SMS de ise sürücünün eşi rahatsızlandı dendi. Horoz firması bir sürücüden ve bir araçtan ibaret sanırım. Bu serüvende 80 yaşındaki anneme yeni mutfağına hayatındaki ilk bulaşık makinesi sürprizim yarım kaldı. Artık akışa bırakıyorum ama her alanda bu markayla ilgili hatıratımı yazacağım.
Ekler
Son gelişme olarak bana cepten ulaşan horoz firması yetkilisi SMS attım çünkü kendileri telefonu açma zahmetine girmediler. Şikayetvar da şikayetim olduğu için bana bu şekilde davrandıkları açıkça belli oldu. SMS görüntülerini paylaşacağım dedim. ^gündür araç üstünde gezen bulaşık makinesi teslim edilmemesi için horoz yetkilileri benimle mücadele ediyor. Araç sürücüsü makine bende ama bana teslim emri vermediler dedi. İnternet alışverişi yaparken horoz ismi için tedbir alın. Bana çağrı merkezi 50 dakika SMS i geldikten sonra arayıp araç arızalandı dedi. SMS de ise sürücünün eşi rahatsızlandı dendi. Horoz firması bir sürücüden ve bir araçtan ibaret sanırım. Bu serüvende 80 yaşındaki anneme yeni mutfağına hayatındaki ilk bulaşık makinesi sürprizim yarım kaldı. Artık akışa bırakıyorum ama her alanda bu markayla ilgili hatıratımı yazacağım. Müşteri temsilcisi Şikayetvar'dan yazdığım için bana ulaştığı numaradan mesajlaştık eke bunları koyuyorum çünkü kendilerinin bilgisi var. Bu kişi de bana sürücünün eşi rahatsızlandı dedi. Ama çağrı merkezi araç arızası dedi. Gerçekten internet satın alması yaparken Horoz Loj. Olana dikkat etmek gerekir.
Kargo hala gelmedi ve arayıp biz teslim ettik diyorlar ama kendi sistemlerinde bile farklı bilgiler var. İletişime geçenler sadece Şikayetvar daki şikayeti kaldırın diyor yani amaç kargoyu teslim etmek değil şikayeti kaldırmak. Kargo gelmeden bunu yapmam dedim hala kargo gelmedi bakalım hayırlısı olsun
Horoz Lojistik beni link üzerinden teslim edildi dememi istiyor. Şikayetvar kaydım olduğu için ürünü 11.02.2026 dan beri teslim etmiyor ve bana her aradıklarında ürününüz teslim edildi Şikayetvar kaydını kapatın diyorlar ama ben ürünü almadım bekliyorum belki bir gün teslim ederler.
Bana hala ürünüm ulaşmadı ve Horoz Lojistik bana link gönderiyor. Ayrıca Şikayetvar a da her defasında ürünü teslim ettik diyorlar bakalım ne kadar daha böyle sürecek ürünü iade edin paramı alayım diyorum Horoz Lojistik her şikayete gidip ürünü tekrar tedarikçiden alıp deposunda bekletip geri götürüyor Teşekkür ederim Şikayetvar
Horoz Lojistik teslim bana teslim etmediği ürünü teslim ettim sanıp bana tekrardan nakliyeci yollamak üzere *****1437 numaralı telefondan beni arattırıp kargoyu almaya geleceğiz dediler. Horoz Lojistik mükemmel iş takibi yapıyor... Birbirlerinden haberi olmuyor bu firma yüzünden ürüne zam geldi zararım 2000 TL oldu. Horoz Lojistik budur.
