Horoz Lojistik İle Teslim Edilen Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci
9 Şubat 2026 sabahı Trendyol üzerinden aldığım Altus bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak makineyi sadece kapının hemen içine bırakıp gittiler, dubleks ev olduğu için üst kata çıkaramayacaklarını söylediler. Evde tek başıma yaşayan bir kadın olarak bu duruma hem şaşırdım hem de mağdur oldum.
Firmayı arayıp şikayetimi ilettiğimde konuyu araştırıp geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse beni aramadı. Daha sonra getiren kişiyi aradığımda da yine aynı şekilde evin dubleks olduğu gerekçesiyle makineyi yukarı taşımayacaklarını belirttiler. Ne geri dönüş yapan oldu ne de yardımcı olmaya çalışan.
Benim tek talebim, satın aldığım bulaşık makinesinin evin içerisine, ilgili kata kadar çıkarılıp yerine kadar taşınması ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi. Horoz Lojistik ile çalışan firmalardan alışveriş yaparken artık özellikle iki kere düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
pttavm.com üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 09.01.2026 tarihinde ürünün 3. kata çıkarılması gerekirken, kargo görevlileri ürünü daire kapısına teslim etmediklerini, giriş kata birine teslim ettiklerini söylediler. Oysa eşim o sırada evdeydi; ne zil ça...
İzmir Bornova’da bulunan dubleks evime Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch marka çamaşır makinem bugün, 23.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak kargoyu getiren görevliler, ürünü sadece salona bırakıp, çamaşır makinesinin konulması gereken üst kata çıkarmayacaklarını söyleyerek tesli...
Trendyol üzerinden satın aldığımız Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15.12.2025 tarihinde apartmanımızın ortasına bırakılarak teslim edildi ve çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildik. Kargo gelmeden önce Horoz Lojistik yetkilisi arayarak, ev...
Trendyol'dan kurutma ve bulaşık makinesi aldım. Kargom zamanında, hızlı bir şekilde teslim edildi. Evimiz 2 katlı; merdiven içeride bir ev. Alt katta babam, üst katta ben oturuyorum, yani iki farklı ev. Ancak Horoz Lojistik çalışanı, iki ürünü de avluya bıraktı. Asla yukarı çıkarmadı. 'Benim evim üs...
Yorumlar