to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim İçin Horoz Lojistik Kargomu Almadı
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Horoz Lojistik tarafından kargomun adresten alınması gerekiyordu. Ürünüm Manisa ili Sarıgöl ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 7 gün içinde teslim alınması gerekirken hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Bu süre dolduğunda ürünün elimde kalacağı belirtiliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Trendyol sipariş numaram #10931136497 teslimat numaram 10194361484 iade kodum 8840030272906621 'dir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem de yapılmadı.
Kargomun bir an önce bulunduğum adresten alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Halen ürünün teslim alınmasını bekliyorum 7 günlük süre doldu ikinci iade kodunu aldım.
20 Şubatta ürün teslim alında. Ürünü almaya gelen arkadaşların ürünü alacağından yolda haberleri olmuş. Ürünü teslim edince bir evrak vermediler dolayısıyla. Ben takip etmesem ve müşter temsilcisi Ş** Hanım ilgilenmese yine sıkıntı çıkacaktı. Çok şükür şimdilik kargoda bakalım akıbeti nasıl olacak.
