Horoz Lojistik Kuryenin Tehditkar Davranışı Ve Hasarlı Yatak Teslimatı

Sayın Horoz Lojistik yetkilileri

28502292227217 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında kargo poşetinde yırtık ve yatakta leke bulunduğunu fark ettim. Ürünü kontrol etmek istediğimi belirtmeme rağmen teslimatı yapan kurye, ürünün kontrol edilmesine izin vermedi, tutanak tutulması talebim dikkate alınmadı ve tarafıma karşı sert ve tehditkar bir tavır sergilendi. Tüm binayı ayağa kaldırdı, muhtemelen kadın olduğum için bu tutumu sergiledi; poşette yırtık ve yatakta leke olduğunu belirttiğim tutanağı kabul etmeyip başka bir tutanak imzalattı, yangından mal kaçırır gibi. Beş yaşındaki oğlumun yanında, kurye neredeyse üzerime yürüyerek baskı oluşturdu, bu durum tarafımı ciddi şekilde rahatsız etti.

Söz konusu ürün, 80 yaşında ve hareket kabiliyeti kısıtlı annem için alınmıştır. Hem ürünün olası hasarlı teslim edilmesi hem de görevli personelin bu şekilde davranması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım.

Yataş Bedding'den alınan yatağın 50 gün sonra CİMER'e şikayetimiz üzerine geldiği ve geri gidip tekrar gelmesi konusunda da umudum kalmadığı için, kuryenin tüm davranışlarına rağmen teslim aldım. Her iki firmadan da şikayetçiyim.