to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat’ta A101’den Altus dört programlı bulaşık makinesi satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Günlerce beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Son olarak bugün teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, birkaç saat sonra bu kez firmanın ürünü geri istediğini, bu nedenle getiremeyeceklerini ilettiler.
Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım. A101 tarafı, ürünün geri istenmesi gibi bir durumun sistemlerinde görünmediğini, böyle bir talep olmadığını belirtti ve konuyla ilgili kayıt oluşturdu. Şu anda elimde hem A101 sipariş numaram hem de Horoz Lojistik takip numaram bulunmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5336****41, A101 sipariş numaram 3126020255363897’dir.
Ücretini ödemiş olduğum Altus bulaşık makinesinin herhangi bir iptal işlemi olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
31 Temmuz’da A101’in online alışveriş sitesi üzerinden 23.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5328****...
Carrefour SA sitesinden online alışveriş ile 18/07/2023 tarihinde Altus 4 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim. Siparişin 1-3 gün içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen kargo firması Horoz Lojistik firması ürünü hala teslim etmedi. Takip numarası 15-3336-0015-5670 olan gönderi, 19.07.202...
A101’den aldığım ve 31 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim alınan ürünüm, tarafıma hala ulaştırılmadı. Müşteri Sipariş Numaram: 5328****44, kargo takip numaram: 86534334726382’dir. Birkaç gün önce ürünümün dağıtıma çıktığına ve 5 dakika içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, ürünüm...
Horoz Lojistik üzerinden A101’den aldığım ürünün kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 10132418736597 takip numaralı gönderim için adresimin yanlış olduğu iddia edildi, A101’den adres değişikliği onayı istediler ve onay alındı. Ancak perşembeden beri her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı...
Yorumlar