Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı “Adreste Bulunamadı” Açıklaması

Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem yapılmış.

Ayrıca aynı gün saat 16.00 civarında Horoz Lojistik’i telefonla aradım ve bana kargonun en geç saat 19.00’a kadar teslim edileceği, gelmeden yaklaşık 15 dakika önce de aranacağım bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen saate kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi.

Kargomun bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, bu hatalı “adreste yok” bilgisinin ve verilen teslim/arama sözünün neden yerine getirilmediğinin incelenmesini ve tarafıma hem yazılı olarak hem de gerekli görülüyorsa telefonla açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.