Horoz Lojistik lojistik mağdur

Trendyol üzerinden Hunerıka satıcısından Sakura Ahşap Gardırop satın aldım. Ürün, niteliği gereği büyük ve ağır bir ürün olmasına rağmen, satın alma aşamasında Horoz Lojistik tarafından kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Siparişime ait teslimat numaram 10056510506, teslimat tarihi ise 20.12...

Horoz Lojistik üzerinden mobilya teslimatım için 17 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünüm bir türlü depodan çıkmıyor. Teslimat numaram 10017736254 ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kere arayarak aciliyetini öze...

Trendyol üzerinden 17504 TL ödeyerek “Başa Başlık Yatak” ürününü sipariş ettim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak 22.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kurye beni arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi, teslimatı yapacaklarını söyleyince verdim...

Trendyol sitesinden 10051589549 sipariş numaralı TV aldım, iade oluşturdum. Horoz Lojistik ekipleri 4 gün sonra gelip aldı; ne bir tutanak ne de bir evrak verdiler. Trendyol iade takipleri kısmında ürünün ne durumda olduğunu göremiyorum. Trendyol ile görüştüm, Horoz Lojistik'e ulaşmamı, gönderi numa...

Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...

Bosch’un resmi internet sitesinden adıma sipariş verdiğim ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün saat 12.42 civarında, kargoyu getiren kişi beni kendi şahsi telefon numarasından arayarak yol tarifi istedi ve yaklaşık 10-15 dakika mesafede olduğunu söyledi. Ben de aynı uzaklıkt...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Horoz Lojistik tarafından...

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim ve Horoz Lojistik aracılığıyla gönderileceği, en geç 15 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Kargocu dağıtıma çıktıktan sonra beni arayıp konum istedi, ben de konumu gönderdim ve “geliyoruz şimdi...

12 Aralık Cuma günü İstanbul Avcılar’da bulunan Torium Siemens bayisinden bir adet buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve kahve makinesi satın aldım. 10992609 numaralı siparişime ait ürünler için 16 Aralık Salı günü 18.00–20.00 saatleri arasına teslimat kaydı oluşturuldu. Ancak tes...

Horoz Lojistik üzerinden 80224808208738 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir...

IKEA’dan aldığımız iki adet koltuk Horoz Lojistik ile gönderildi ve firmadan SMS ile 18 Aralık tarihinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Eşime gelen SMS sonrası teslimatı yapacak olan firma çalışanı ile görüşüldü, teslimat adresinin kargo indirimi için uygun olmadığı, bu nedenle ürünlerin ev ...

Yataş firmasından satın aldığım yatak, 30.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ürün, yaşadığım şehir olan Kocaeli İzmit’e ulaştığında şehir içi kurye firmasına verilmiş; ancak kurye, adresimin kendisine ters istikamette olduğunu söyleyerek sistemde "numaraya ulaşılamadı ve adres yet...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden sattığım, toplam 7 parça olan bir gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Rize’den İstanbul Beykoz’a gönderdim, kargo Anadolu dağıtım merkezine ulaştı ancak teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. Kargo görevlileri ilk olarak 7 parçalık gönder...

Trendyol üzerinden satın aldığımız Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15.12.2025 tarihinde apartmanımızın ortasına bırakılarak teslim edildi ve çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildik. Kargo gelmeden önce Horoz Lojistik yetkilisi arayarak, ev...

Trendyol üzerinden Edsy Home adlı satıcıdan “Rebul 3+3+1 bej rengi oturma grubu” siparişini 23 Kasım’da verdim, ürün 3 Aralık’ta İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldi; kol ve yaslanma yerleri gri, oturma yerleri ise krem renkteydi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden f...