Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 37448762412078 numaralı kargom, 13.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen Van Erciş adresime hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kargonun depoya geri gittiği ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor; ancak buna rağmen günlerdir somut bir ilerleme olmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.



Horoz Lojistik üzerinden 5884************59 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Kargo şu anda merkezde görünüyo...

22/09/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen buzdolabı kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Geçen haftadan beri kargoyu bekliyoruz ve sistemde teslim edildi. Görünmesine rağmen ürünü teslim almadık. Takip numaramız: 73-7379-5069-9568. Teslimat adresimiz Van/Erciş. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri ...











Yorumlar