Ürün Eksikliği Ve Yanlış Soslar Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Kötü Hizmet

30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Cajun Corner Menderes şubenize gittik. Menüleri aldığımızda ürünümüzü seçip noodle almak istedik, fakat ellerinde olmadığı söylendi ve ürün seçimimizi değiştirmek zorunda kaldık. Ardından soslarımızı seçmek istedik, bu kez de ballı hardal olmadığı belirtildi, biz de başka soslar seçtik. Menüler teslim edilirken seçtiğimiz sosların hiçbirinin gelmediğini gördük. Ranch yerine garlic sos, sriracha yerine de standart acı sos verilmişti.

Su istediğimizde dışarıdan suyumuzun yok denilerek o da karşılanmadı. Siparişi verdikten sonra bekleme süresi de gereğinden fazla uzundu, insanı bunaltacak kadar uzun bir bekleme yaşadık. Çalışana bu durumu “Siz kıtlığa mı girdiniz, sorduğumuz hiçbir şey yok.” diyerek sorduğumda, sevkiyat arabamız gelmedi, sorun ondan kaynaklı cevabını aldım.

Hem ürünlerin eksikliği hem de seçtiğimiz sosların farklı ürünlerle değiştirilmesi, üstüne uzun bekleme süresi ve suyun bile olmaması, bir zincir markadan beklediğim hizmet kalitesinin çok altında. Bayilerin sevkiyat ve stok takibinin neden bu kadar zayıf olduğunu, bu şube özelinde nasıl bir denetim yapıldığını ve bu aksaklıkların giderilmesi için ne tür önlemler alacağınızı açıklamanızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.