Bugün Tekirdağ Çorlu’daki Asoto Ekspertiz firmasına galeriden beğendiğim araca ekspertiz yaptırmak için gittim. Galerici, ekspertiz firmasıyla anlaşmalı bir şekilde beni sürekli araçtan uzaklaştırmaya çalıştı, “Benim burada arkadaşım var, burada bekleyelim.” diyerek ısrar etti. Bu durumdan şüphelenince aracın yanına gittim ve daha 5 dakika bile geçmeden “Tamam abi araç hazır.” denilerek ekspertizin bittiği söylendi.
Kaporta, mekanik, fren testi, motor performansı ve conta testinin bu kadar kısa sürede sağlıklı bir şekilde yapılmasının mümkün olmadığını belirttim. Özellikle conta testi için “Nerede bu test? ” diye sorduğumda, daha önce yapılmış bir teste ait sonuçları göstermeye çalıştıklarını fark ettim. Galericinin beni oyalayıp araçtan uzaklaştırması, ekspertiz firmasının da 5 dakikada aracı onaylaması, birlikte hareket ettikleri izlenimi oluşturdu ve güvenimi tamamen sarstı.
Bu şartlarda aracı almayı reddettiğimi, ücretimi geri istediğimi ve aracı başka bir yerde detaylı ekspertize göstermek istediğimi söyledim. Buna rağmen “Biz yaptık.” diyerek 9.000 TL’lik ekspertiz ücretimi iade etmediler. Üstelik firmada TÜRKAK, TSE, ISO gibi belgelerin asılı olması, bu şekilde bir hizmet verilmesine rağmen nasıl verildiği konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Ödediğim 9.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini ve hem bu yaşadığım sürecin hem de firmanın çalışma biçiminin ilgili kurumlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yorumlar