to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Givayo mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 11.12.2025’ten bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Her gün aynı bilgiyle oyalanıyorum, fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Durumu hem Givayo mağazasına hem de Horoz Lojistik’e defalarca ilettim. Mağaza tarafı genel müdürlüğe ilettiklerini ve sorunun çözüleceğini, ürünün elime ulaşacağını söyledi. Horoz Lojistik ise yine çözüme ulaştıracaklarını belirtti. Ancak bugün de dahil olmak üzere sonuç değişmedi, ürün yine “dağıtıma çıktı” görünüp getirilmiyor.
Hem Givayo mağazasının hem de Horoz Lojistik’in süreci bu kadar uzatmasından ve net bir çözüm üretmemesinden dolayı mağdur olmuş durumdayım. 40612718545625 numaralı siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gecikme için tatmin edici bir açıklama ve gerekirse iade/iptal sürecimin hızla başlatılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ürün, belirtilen teslimat tarihi olan 04.06.2025 yerine ancak 21.06.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla elime ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve markanın yetkili servisi ta...
Yorumlar