Xiaomi TV Max Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum.

Horoz Lojistik tarafından taşınan gönderimin takip numarası 66-5696-3727-5765 olup teslimat adresim İzmir Gaziemir’dedir. 18 Aralık’ta, 19 Aralık’ta ve 20 Aralık’ta iki kez olmak üzere toplam dört kez Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen ne net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Horoz Lojistik’in ürünümü daha fazla gecikmeden bugün içinde acil olarak teslim etmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.