Horoz Lojistik lojistik mağdur

11.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 26.01.2026 görünüyor ve bir televizyon için bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamak beni ciddi a...

Uzun süredir Trendyol üzerinden Horoz Lojistik şubesine gelen gönderilerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir şubeye gelen ürünlerimin neredeyse hepsine sistem üzerinden iade veriliyor ve bana teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ürünlerin başına bir sorun ge...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile teslim edilen siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade sürecim 10 günü geçti ve üçüncü kez iade kodu almama rağmen ürünlerim bir türlü kapımdan alınmıyor. Horoz Lojistik daha önceki denemelerde de aynı şekilde yalnızca bir kez...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden ankastre fırın dolabı siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat sürecinde bir ay boyunca tam dört kez kayıt bırakmama ve defalarca bilgi vermeme rağmen, Horoz Lojistik her seferinde “yetkilimiz sizi arayacak” diyerek oyaladı; ancak bir kez bile ...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 10115483214 olan kargom bir haftadır Üsküdar adresime teslim edilmiyor. Kargonun içinde montaj ücreti bulunan bir hizmet olmasına rağmen teslimat sürekli gecikiyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen ürün, satıcıdan alınmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimat numarası 10122423972 olan gönderim, İzmir ili Aliağa ilçesi Samurlu Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken bir yıld...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı Horoz Lojistik ile yapılacaktı. Sipariş verirken teslimat tarihi 15'i olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih benim onayım alınmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan 17'sine ertelendi. Bugün itibarıyla kargo takibinde hâlâ sadece “kargoya ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Horoz Lojistik’e yönlendirildim. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldım, 13 Ocak tarihinde iade talebimi oluşturmama rağmen iade kodum hâlâ aktif edilmedi ve adresimden alım için net bir tarih belirtilmedi. Trendyol iade kodum 8840029602470413 olmasına ra...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ürünüm nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildim. Perşembe günü kurye teslimat için gelmiş, ancak beni beklemeyip ürünü teslim etmeden geri dönmüş. Oysa o sırada ürünü teslim alabilecek kişileri özellikle belirtmeme rağmen, bu kişilere teslimat yapıla...

Trendyol üzerinden Minar Mobilya’dan toplam yaklaşık 25.000 TL tutarında, sipariş üzerine üretilen iki adet mobilya satın aldım. Gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Uzun süredir bu mobilyaları bekliyordum, ilk teslimat tarihi olarak 5 Ocak verilmişti. Ancak işim gereği o gün telefonu açamadığım içi...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. 428 439 436 0 sipariş numaralı ürünümün 31 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor...

Horoz Lojistik Batman şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen çocuk yatağı kargom 08.01.2023 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi ve sürekli bahaneler üretilerek 13–14’üne gün atılmaktadır. Bu durum nedeniyle özellikle 3 yaşındaki çocuğumun yatağı olmadığı için mağdur oluy...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığımız bebek yatağının teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, Torbalı şubesindeki dağıtım merkezinde 12 gün bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından iade aşamasında da benzer bir sorumsu...

Eşim yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Bosch marka bir klima satın aldı ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Çanakkale Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Şehit İ***** T*** Caddesi Anafartalar Lojmanları adresindeki lojmanda oturuyoruz. Kargo takip numaram 36...