"Yardımcı olundu sorun çözüldü"
Horoz Lojistik hepsiburada
841 şikayet
Yataktaki Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Yataş spinal Support Classic yaylı yatak siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile 21 ...Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde 29 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi gösterildi. 29 Temmuz günü tüm gün evde olmama rağmen, evde olmadığım ve telefona ulaşılamadığı gerekçes
"Teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hepsiburada üzerinden bir çalışma ve oyuncu masası siparişi verdim ve ürün ...22’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Gönderi takibinde 22.07.2026 ile 2
Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor Ve İmza Şartı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden iki adet Yataş Five Z modeli yatak siparişi verdim, ürünlerin lojistiği Horoz Lojistik tarafından ...yürütülüyor. Horoz Lojistik kendi sisteminde teslimat tarihi olarak 27 Temmuz’u gösterdi ve Hepsiburada tarafı ile Horoz Lojistik çağrı merkezinde telefon görüşmelerimizde ürünleri
Yatak Teslimatı Dağıtım Merkezinde Gecikiyor, Çocuklar Ranzasız Kaldı
"Horoz Lojistik şikayet var ekibi teslimat konusundaki yaşamış olduğumuz gecikme ve mağduriyeti ivedi bir şekilde halledip ürünleri tarafımıza teslim etmiştir. Çok teşekkür ederim."
Teslimat Gecikmesi Klima Kurulum Randevusunu Tehlikeye Attı
Hepsiburada üzerinden ımc Home satıcısından Samsung marka bir klima satın aldım ve ürünün Horoz Lojistik tarafından 23.0...7.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek Samsung servisten 25.07.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. 23 Temmu
Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Koli Hasarı
Hepsiburada üzerinden Sarmobi Harmoni Maxi 8 kapaklı kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile bugün İstanbu...l Arnavutköy’de teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisi beni arayarak aşağı inmemi söyledi. Ben de daha önce okuduğum kurallara göre, ağırlığı ne olursa olsun kargonun daire kap


Horoz Lojistik Hepsiburada'da Gecikmiş Teslimat Ve Takip Sorunu
"Aynı gün kibar bir çalışan tarafından arandım arandım ve ertesi gün teslimatın yapılacağı bildirildi. Ertesi gün de söz verildiği gibi teslimat yapıldı, teşekkürler"
Horoz Lojistik’in Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kuzey Pazar Mobilya Züccaciye” adlı satıcıdan çamaşır makinesi üzeri banyo dolabı sip...ariş ettim. Siparişim Horoz Lojistik firmasına verildi ve 4 Temmuz’da kargoya verildi, 11 Temmuz’da ise kargo takipte “bugün dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi görüntülendi, ardından a
Klimam 10 Gün Boyunca Manisa’da Kilitlenirken Teslimat Ve İletişim Sorunları
Hepsiburada üzerinden satın aldığım klima, satıcı firma tarafından 2 Temmuz’da Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ürünüm ik...i ayrı paket halinde gönderilmiş olmasına rağmen, paketlerden biri bulunduğum şehre gelirken diğeri nasıl olduysa farklı bir ile gönderilmiş ve yaklaşık 10 gündür ürünüm Manisa’da
Kurutma Makinesi Tesliminde Saatine Uymayan Ve Müşteriyi Engelleyen Horoz Lojistik Şikayeti
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün aynı gün... Horoz Lojistik’e teslim edildi. Siparişi verirken özellikle çalıştığımızı, gün içinde evde olmadığımızı belirterek teslimatın 18.00–20.00 saatleri arasında yapılmasını rica ettim.
Tekrarlanan Adres Yetersizliği: Horoz Lojistik’ten Teslim Edilmeyen Yatak
"Ürün kısa sürede elime ulaştı ilgileri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 26 Haziran’da bir yatak siparişi verdim ve tahmini te...slim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyordu. Kargom Horoz Lojistik ile gönderil
Hepsiburada’da Teslim Edildi Gösterilen TV Adrese Gelişmedi
Hepsiburada üzerinden 02 Temmuz tarihinde HBCV00008RAQBR kodlu Samsung 75U8000F 75" 4K Ultra HD Tizen Smart Crystal TV s...atın aldım. 07 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak ürün adresime getirilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Dağıtıma çıkaran p
Horoz Lojistik'ten Uyarısız İade Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 14 Haziran tarihinde verdiğim 63849012456 numaralı siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla kargoland...ı. Günlerce kargomun gelmesini bekledim. Bir gün evde yokken gelmişler ve benimle iletişime geçtiler, ertesi gün getirebileceklerini söylediler. Ben de buna güvenerek evde bekledim
Hepsiburada Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Kurye İletişimsizliği
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran’da verdiğim 4292000205 numaralı siparişim Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim ed...ilmiyor. 3 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, hatta kargoyu getiren kişi zilimizi bile çalmadan siparişi geri götürmüş. Buna rağmen yeniden teslim edileceği belirtilmesine karşın
Kargo Teslimatı Öncesi Arama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 71932711836740 takip numaralı kargom için te...slim tarihi Hepsiburada sisteminde 7 Temmuz olarak görünüyordu. Bu sabah SMS alarak kargomun geleceğini öğrendim, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak ne arayan oldu ne
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik Kargo Personelinin Kapı Dışına Bırakma Ve Saygısız Tavırları
Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan klimamın kargo takip numarası 65177373791511’dir. Ürünümü Hepsiburada üze...rinden satın aldım ve hem dün hem de bugün tarafıma teslimatın bugün yapılacağına dair mesajlar gönderildi. Bugün teslim edilmesi gereken kargo için arayan personel, klima gibi yak
Adres Yetersiz Bildirimi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden aldığım mobilya ranzanın teslimatı Horoz Lojistik Düzce birimi tarafından bugün yapılacaktı. Kargo...nun teslimat adresi Bolu Merkez olmasına rağmen, dağıtımı yapan ekip eve hiç gelmeden ve beni aramadan “adres yetersiz” şeklinde bildirim girip adresten ayrılmış. Ne kapım çalındı
Hasarlı Simfer Fırın Teslimatı Ve Horoz Lojistik Güven Kaybı
25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Simfer 1260 model fırının Horoz Lojistik ile gönderimi sırasında... ürün ciddi şekilde hasar görmüş. Ürün bana ulaştığında fırının alt bölgesi, fotoğraflarda da görülebileceği gibi yamulmuş durumdaydı. Teslimat esnasında görevli, ürünün markası S


Horoz Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
Kargo Personelinin Saygısız Ve Zorlayıcı Davranışı
"Özür dilendi tekrardan aynı sorun olmadı aynı sorunu yine yaşarsam yine şikayet yazarım teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden a...ldığım Yataş Pufi marka yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından Konya Ç
"Sorun çözüldü maalesef şikayet var a yazmadan sorun çözülmüyor"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















