to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
Horoz Lojistik ile İdefix üzerinden aldığım Baymak Duotec Compact 24 KW Premix Yoğuşmalı Kombi kargomla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL değerindeki ürünümün takip numarası 24-2422-1592-4487’dir. Kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasın
Elazığ Horoz Lojistik şubesinde günlerdir teslim edilmeyen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-bebek Mağazacılık üz...erinden bebek arabası siparişi verdim ve kargom 29.12.2025 tarihinde Elazığ dağıtım merkezine ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Horoz
24.12.2025 tarihinde Simfer ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Simfer ankastre ocak seti ve Altus marka bulaşık maki...nesi Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere kargolandı. 5752********34 ve 47534457888584 takip numaralı bu gönderilerden biri için “yetersiz adres” denilmesine rağmen ürünü
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik, açık ara en kötü kargo şirketi! En kötü kargo şirketinin S*...* K** olduğunu düşünürdüm, ama gördüm ki iletişimsizlik boyutuyla müşteriyi
"X"
! Horoz Lojistik! Dağıtım kamyonu siteye kadar girdi. Apartmanın önüne gel...diler. Dairenin ziline basmadan bizi telefonla bilgilendirmeden iki dakika
02.01.2026 Cuma günü Horoz Lojistik ile Pendik/İstanbul adresime gelmesi gereken mobilya gönderim, sistemde “bana ulaşıl...amadığı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Ancak telefon kayıtlarımda bu firmadan hiçbir arama bulunmuyor. Ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi var; gerçekten bir teslimat dene
"Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar"
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile Vestel marka televizyonumun teslimatında ciddi bir gecik...me yaşıyorum. Ürünüm 23 Aralık Salı gününden bu yana İstanbul Pendik’teki t
"Teslimat gerçekleşti."
Horoz Lojistik’in İstanbul Arnavutköy dağıtım bölgesinde, mobilya yemek mas...ası kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Haziran cumartesi
"Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü"
Horoz Lojistik ile taşınan 83644836033810 takip numaralı kargom, Elazığ şubesine ulaştığı halde yaklaşık 10 gündür dağıt...ım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre dağıtımda beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun daha fazla bekletilmed
Horoz Lojistik ile mutfak için aldığımız Kiler dolabının teslimatında ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 3 parça halinde gelecekti ve 18.12.2025 tar
Horoz Lojistik ile 31306533210722 takip numaralı yatak gönderim 19.12.2025 ...tarihinden beri dağıtım merkezinde bekliyor. 23.12.2025 tarihinde dağıtıma
"Dün çok ilgili bir hanımefendi beni arayıp sorunumla bizzat ilgileneceğini kargomun ertesi gün getirileceğini iletti ve bugün kargom tarafıma sorunsuz eksiksiz ulaştırıldı. Konuyla ilgilenen kişilere ayrıca teşekkür ediyorum. Umarım gelecekte benzeri bir sorun yasanmaması için de gerekli önlemler alınır."
Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından 1 Aralık 2025 tarihinde yavrulu ranza siparişi verdim. Sipariş numaram 884...0028462191957’dir. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19’u olarak görünmesine rağmen Eskişehir ili Günyüzü ilçesindeki teslimat adresime herhangi
26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ... teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet
Horoz Lojistik ile 91353084609460 takip numaralı kargom 9 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’tan bu yana ise sistemde ...sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat detayına baktığımda, iki kez “adreste bulunamadı, aranmadı, teslim edilemedi” benzeri notlar düşülmüş. Ancak teslimat adresi akşam 21
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
"Çözüldü"
"Şikayetimvara teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden sattığım, toplam 7 parça olan bir gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Ürünü Rize’den İstanbul Beykoz’a gönderdim, kargo Anadolu dağıtım merkezine ulaştı ancak teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. Kargo görevlileri ilk olarak 7 parçalık gönder
918*****756948 takip numaralı gönderim 2 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 4 Aralık’ta dağıtım merkezine ulaşt...ı. Ancak 4 Aralık’tan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden dağıtım merkezinde bekletiliyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98