to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi.
Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi. Sipariş verirken böyle bir kısıtlama veya teslimat yapılmayacağıyla ilgili bir uyarı ile karşılaşmadım, buna rağmen günlerdir ürünüm bana ulaştırılmıyor.
Ben ürünümün Kiğı’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat yapılamayacaksa da bunun açık ve net şekilde gerekçesiyle birlikte tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12’sinde teslim edilmesi gereken kargom, Horoz Lojistik tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 28-5724-7551-7344. Teslimat adresim Bilecik Pazaryeri Yeni Mahalle. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkili birine ula...
13 Eylül’de dağıtıma çıkan kargom (takip no: 9733668487) Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtımda kargo aracı kapıma geldi ancak ürünümün araca yüklenmediği, bu nedenle birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün 26 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo...
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
Horoz Lojistik ile 91353084609460 takip numaralı kargom 9 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’tan bu yana ise sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat detayına baktığımda, iki kez “adreste bulunamadı, aranmadı, teslim edilemedi” benzeri notlar düşülmüş. Ancak teslimat adresi akşam 21...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Horoz Lojistik aracılığıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Trendyol ile adrese teslim olara...
Yorumlar