to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile mutfak için aldığımız Kiler dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 3 parça halinde gelecekti ve 18.12.2025 tarihinde dağıtım merkezine ulaştı. O günden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne arayan var ne de teslimat yapan, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece “gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Dağıtımı yapan birimin ya da kuryenin numarasını özellikle istememe rağmen bu bilgi tarafımla paylaşılmıyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu, gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığını dahi öğrenemiyorum.
Kiler dolabı ev için acil ihtiyaç olduğu halde günlerdir bekletiliyoruz ve hiçbir somut adım atılmıyor. Kargomun en geç yarın mutlaka adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
Kız arkadaşım A101 firmasından bir dolap sipariş etti ve bu dolap Horoz Lojistik firması ile dağıtıma çıktı. Sonrasında teslimata 11.02.2024 tarihinde geldiklerinde 3 parça olan dolabın 2 parçasını getirdiklerini, bir parçasını ise unuttuklarını söylediler. Bu bir parçayı ertesi gün getireceklerini ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 6 kapaklı dolabım, Horoz Lojistik kargo firması ile 11/04/2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış, ancak çalıştığım için kargo görevlileri dolabı 12/04/2025 tarihinde de getirebileceklerini söylemiştir. Bunun üzerine 12 Nisan Cumartesi günü sabahtan...
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde mobilya bulunan kargom 16/12/2025 tarihinde saat 11:36’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen o günden bu yana özellikle bekletiliyor. Bana verilen bilgiye göre teslimatın 18/12/2025 tarihinde yapıla...
Yorumlar