to read complaints and reviews, or file yours. 
918*****756948 takip numaralı gönderim 2 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 4 Aralık’ta dağıtım merkezine ulaştı. Ancak 4 Aralık’tan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden dağıtım merkezinde bekletiliyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Ben ayrıca bireysel olarak talep açtım, ürünü satın aldığım firma da ayrı ayrı başvuru yaptı, fakat her seferinde yalnızca kayıt ve talep oluşturulup somut hiçbir çözüm sunulmadı. Teslim tarihi sistemde 12 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün ayın 15’i ve teslimat süresi açıkça aşılmış durumda.
Teslimatımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
Horoz Lojistik aracılığıyla 26 Temmuz’da tarafıma gönderilen kargom (Takip No: 89-5895-2125-5841 ve 48-6434-6092-3130) halen teslim edilmedi. Kargomun 2 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, o gün teslimata çıkmış gibi mesaj geldi fakat ürün teslim edilmedi. Ertesi gün gecikme için özür mesajı aldı...
Horoz Lojistik üzerinden 481 388 155 2 takip numaralı kargom, 1 Eylül’den beri kargoda görünüyor. 16 Eylül tarihinde ise bana “12 Eylül’de teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
8 Aralık’ta Konya Selçuklu’dan verilen ve 9 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 43084676168117 takip numaralı kargom, aynı ilçede yaşamama rağmen üzerin...
Horoz Lojistik aracılığıyla gelmesi gereken bir kargo teslimatımda ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta teslim edilmesi planlanan ürünüm, 2 Aralık Salı ...
Yorumlar