Teslim Edilmeyen Mobilya Kargosunda Yanlış Müşteri Evde Yok Kodu

19 Eylül'den bu yana Horoz Lojistik ile Koçtaş’tan aldığım Mobilya Dekorazi yemek masası siparişim (sipariş numaraları: 86330466870454 ve 46956960730004) İstanbul Bahçelievler adresime bir türlü teslim edilemedi. Çalıştığım için ürünü kapıma bırakmalarını rica etmeme rağmen bu talebim dikkate alınma...

Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizm...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde mobilya bulunan kargom 16/12/2025 tarihinde saat 11:36’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen o günden bu yana özellikle bekletiliyor. Bana verilen bilgiye göre teslimatın 18/12/2025 tarihinde yapıla...

Horoz Lojistik’ten sipariş ettiğim masa için tarafıma gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Taşınması zor bir ürün olduğu için, teslimatı kaçırmamak adına tüm gün evde bekledim. Saat 18:33’te ise “yarım saat içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde bir SMS aldım. Teslimata hazırlık amacıy...