to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden yaptığım Siemens Xlarge buzdolabı iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.05.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebine rağmen, aciliyetini defalarca iletmeme rağmen ürün bir türlü gelip alınmadı. Ürün şu an kapımın önünü işgal ediyor ve hem günlük hayatımı hem de evdeki hareket alanımı olumsuz etkiliyor.
N11 üzerinden verilen 772564347542270 numaralı iade kaydıyla ilgili olarak hem Horoz Lojistik hem de N11 müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve sayısız talep oluşturdum, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade için gelip ürünü alma yönünde bir çözüm sunulmadı. Bu süreç uzadıkça iade sürem de riske giriyor ve yeni ürün alma konusunda da zorlanıyorum.
Konya Selçuklu’da bulunan adresimden bu ürünün en kısa sürede alınmasını, iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde Horoz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gönderime ...
Horoz Lojistik aracılığıyla n11.com’dan almış olduğum Siemens KG86PFWC0N model buzdolabımın 21.11.2025 tarihli teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat günü telefonuma 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde mesaj geldi, ancak gün boyu evde olmama rağmen kapıma gelen, zile basan, dışarıdan korna ...
N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için iade süreci başlatmama rağmen Horoz Lojistik ile bir türlü ilerleme kaydedemedim. 29.11.2025 tarihin...
N11 üzerinden Siemens KG76PAWCON 526 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım ve Horoz Lojistik tarafından teslimatının yapılması gerekiyordu. İlk siparişimde buzdolabı 3. kata kadar çıkarıldı; ancak kargo firması kontrol amaçlı ürünü açmayı kabul etmedi ve ürünü 'iade' diyerek İstanbul’dan G...
Horoz Lojistik’le N11 üzerinden aldığım ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11’den aldığım, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodum da mevcut. Ürünü paketleyip hazır hale getirdim ve yaklaşık 1 haftadır evimin önünde alınmayı ...
Yorumlar