to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 2 aydır şikayetlerim vardı ve bu du...rumu yetkili servise ilettim. Servis arıza olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Kısa süre sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bugün tekrar servisi aradığımda, g
Yaklaşık bir yıl önce Hoover HF3E9LOW-17 model bulaşık makinesi satın aldım. İki hafta önce makinenin alt pervanesi bası...nçtan dolayı çatladı ve bunun sonucunda alt raftaki bulaşıklar temiz yıkamamaya başladı. Yetkili servisi aradığımda sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında
"Müşteri temsilcileri ve genel merkezi aradığında benimle kurduğu iletişimler adına tüm marka çalışanlarına teşekkür ederim. Servis ekibini keşke daha iyi geliştirseler de marka daha büyük bir kitleye hitap edebilirdi. Yerel markalardan bıkmıştık, yine de müşteri temsilcileri ve özellikle genel merkezlerine çok çok çok teşekkür ederim."
Hoover marka buzdolabını 30.07.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum sonrası ...buzdolabı kapağının yönünü değiştirmek istedim ancak Antalya Kaş bölgesinde
"Sorun çözüldü"
Hoover marka bulaşık makinem için Haziran ayında teknik servise arıza kaydı oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki ay geçm...esine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Önce benden arızayı gösteren bir video istediler ve bu videodan arızayı tespit ettiklerini söyleyip yurt dışından parça siparişi verdiler. Pa
"Çok kısa bir sürede çözdüler teşekkürler"
Hoover markasından satın aldığım ürünün kurulumu sırasında yetkili servis ve çağrı merkeziniz tarafından bana uygulanan ...haksız satış politikası ve yaratılan mağduriyet konusunda bilgilendirme yapmak istiyorum. 24.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik bölgesine gelen yetkili servis personeli, ürün monta
Hoover markalı çamaşır makinem arızalandığı için 22 Temmuz tarihinde Çorum yetkili servisine garanti kapsamında tamir ed...ilmek üzere verildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ar
Hoover marka kurutma makinesi aldığımız günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz çamaşırları sadece en uzun programda kurutu...yor, diğer tüm programlarda kurutma yapmıyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak yetkili servi
"Makine tamir edilerek teslim edildi. Teşekkürler."
2024 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.500–11.600 TL ödeyerek Hoove...r H-dish 300 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir
Hoover marka çamaşır makinesini Media Markt’tan sıfır olarak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine 5 yıldı...r hayatımızı 7/24 uyarı sesiyle “DIT DIT”e çevirdi, elektronik arızaları hiç bitmedi ve en son olarak da tambur plastikleri koptu. Sıfır alınan bir makinede bu kadar kısa sürede bu
Hoover H-dry 300 kurutma makinesini aldığımız günden beri yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makine kurutma işlemi...ni tam olarak yapmıyor ve sık sık çamaşırları ıslak bırakıyor. Yetkili servisle görüştüğümüzde gelip cihaza baktılar ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip kot modunda kull
"Kırık ürünüm değiştirildi buradan Hoover yetkilisi Betül hanıma çok çok teşekkürlerimi iletiyorum💐"
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin kapakta bulunan su haznesi yerine... tam olarak oturmuyor, adeta iğreti bir şekilde duruyordu. Bu nedenle kapaktan kolumuza iki kez yanlışlıkla çarptık ve son çarpmada su haznesi yerinden düşerek kırıldı. Su haznesi
Hoover H3WS 292de/1-17 9 kg çamaşır makinesini 3 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemden itibare...n makine aşırı ses ve gürültü yapmaya, program esnasında yerinden yürümeye başladı ve bu durum zamanla daha da arttı. Garanti kapsamında yay değişimi yapıldı ancak bu işlemden sonr
Hoover marka yapay zeka özellikli çamaşır makinesi kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde saat 13:15 sıralarında müşteri hiz...metlerini arayarak servisle ilgili bir konuyu sormak istedim. Servisin beni aradığını fakat randevu vermediğini, bu durumun nedenini öğrenmek için çağrı merkezine ulaştım. Hangi l
"Betül Hanıma teşekkürler."
Hoover marka HDQ4119AMBS/1-S 9/11 kg kurutmalı çamaşır makinesini 06.12.2023 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi... hâlâ devam ediyor. 19.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi. Makine çalışıyor, programı bitiriyor ancak yıkama bittikten sonra kapı aç
Hoover marka NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini aldım, evimde de Vestel marka çamaşır makinesi bulunuyor. 21 Ağus...tos günü saat 18.30 civarında servis tarafından kurulum için telefonla arandık. Görüşmede, çamaşır makinem farklı marka olduğu için iki makine arasına takılması gereken aparatı so
Hoover markasından aldığım Hoover H3WPS2106TAB-17, 10 kg, 1200 devir, Wi-Fi bağlantılı çamaşır makinesini 2025 Ocak ayın...dan beri defalarca kez arıza vermesi nedeniyle kullanamıyorum ve garantim de hâlâ devam ediyor. Makine sürekli e7 ve e13 olmak üzere ana kart hatası veriyor, yetkili servis ise her
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinesi aldım ancak kurulum için gelen kimse olmadı. ...Satın alma sonrasında kurulum kaydımı oluşturdular ve benden bazı bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
