Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalarla Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Hoover marka çamaşır makinesini Media Markt’tan sıfır olarak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine 5 yıldır hayatımızı 7/24 uyarı sesiyle “DIT DIT”e çevirdi, elektronik arızaları hiç bitmedi ve en son olarak da tambur plastikleri koptu. Sıfır alınan bir makinede bu kadar kısa sürede bu kadar arıza olması gerçekten insanın zoruna gidiyor.

Bu süreçte makine 2 kez servise gitti; her seferinde çeşitli işlemler için ödemeler yaptım, ancak kronik görünen bu arızalar devam etti. Son yaşadığım ana tuş bildirimi arızasında da yaklaşık 4.250 TL maliyet çıktı ve artık bu ürünün sağlıklı çalışacağına güvenim kalmadı.

Sıfır alınan bir ürünün yıllarca kronik arızalarla boğuşmak yerine sorunsuz çalışmasını beklerdim. Hoover ve Media Markt’tan, bu makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, en azından bundan sonraki onarımların ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.