to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kolayca Düşüp Kırıldı, Yedek Parça Maliyeti Çok Yüksek
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin kapakta bulunan su haznesi yerine tam olarak oturmuyor, adeta iğreti bir şekilde duruyordu. Bu nedenle kapaktan kolumuza iki kez yanlışlıkla çarptık ve son çarpmada su haznesi yerinden düşerek kırıldı.
Su haznesi kırıldığı için şu anda kurutma makinesini kullanamıyorum. Yedek parça fiyatı yaklaşık 2.000 TL olduğu için bu bedeli ödeyip parça satın alamadım. Haznenin bu kadar kolay yerinden çıkıp kırılması ve yedek parça fiyatının bu kadar yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hoover’dan, kırılan bu su haznesini kullanıcı hatası olarak değerlendirmeden, ücretsiz olarak tarafıma göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Dönüş olmadı. Birdefasında 212 li bir numara aradı açamadım, dönüş yaptım cevap yoktu. Marka çok kötü, bir seferinde garantiden servis çağırdım 750 TL istediler, garantili ürün dedim vermedim. Almayın bu markayı
