to read complaints and reviews, or file yours.
"Kullandığım üründen memnundum. Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet ve çözüm için ayrıca teşekkür ederim. Hızlıca sorunuma dönüş yapıldı ve kapak değiştirildi. İlginizden dolayı çok teşekkürler"
Hoover kurutma makinesi, Kapasitör arızasından dolayı, garantisi devam eden cihazdan onarım ücreti talep ediliyor. Yakl...aşık 1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesine, kurulum aşamasında teknik servis personeli bize akım koruma prizi satmaya çalıştı. Müşteri
Hoover marka bulaşık makinem 19 Ekim’den bu yana arızalı olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür sorunumu çözecek bir yetkili... servis gelmedi. Cihazım su tahliye etmiyor ve bu arızadan dolayı makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “servis yönlendirdik” denildi,
"Şikayet var müşteri hizmetleri bizleri arayarak durumun takipçisi oldukların ve 13 Aralık cumartesi ürünün fabrikadan bizlere teslimi için sevki edileceğini ve önümüzdeki hafta içi ürün yenisi ile değiştirileceğini belirterek süreci, ürünün bizlere teslim edilene dek takip edeceklerini ifade ettikler, şikayet var yetkililerini ve müşteri hizmetlerinin ilgileri için teşekkür ediyoruz. Ürün tarafımıza teslim edildiğinde tekrar buradan paylaşacağım"
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Hoover HF3E53EOW-17 model bul...aşık makinesi, 29 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasın
Hoover marka H-Wash 300 Lite model çamaşır makinamı 27 Aralık 2022 tarihinde satın aldım ve İstanbul Kağıthane’de kullan...ıyorum. Makine bir süre önce su akıtmaya başladı, bunun üzerine Hoover yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. 4 Aralık’ta gelen servis görevlisi makineyi kontrol et
"Arıza kısa sürede giderildi"
Hoover marka Dish 300 model bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Program bitmesine rağmen bu...laşıklar kirli ve yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Bu süre içinde iki defa yetkili servis ile görüştüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve makine hâlâ yıkama
Malatya Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Hoover H-DRY 300 Lite 10 kg kurutma makinesi, çalıştığı halde görevi...ni yerine getirmiyor. Program sonuna kadar sorunsuz biçimde geliyor ancak çamaşırlar nemli kalıyor ve beklediğim kurutma performansını kesinlikle vermiyor. Ürün hâlâ garanti kapsa
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini 20.10.2025 tarihinde ...Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bi
Hoover 14 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce online olarak satın aldım. Yaklaşık 1 a...ydır makinenin kurutma programında ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin 2 saatlik seçtiğim kurutma programı kendi kendine 4 saate kadar uzuyor. Durumu yetkili servise ilettiğimde, m
"Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 hafta önce Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresime Hoover servisi kurulum için geldi. Sabahın çok ...erken saatinde, öncesinde net bir randevu vermeden aniden “geliyoruz” diyerek geldiler. Kurulum sırasında kaplamayı parçalayıp sökmelerine rağmen bunu o anda fark etmedik, ürün kus
05.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de evime gelen Hoover yetkili servisi Sistem Teknik Elektronik’ten şikayetçiyi...m. Adresime iki genç personel geldi, çamaşır ve kurutma makinemin paketlerini açtılar. Makineleri yerine koymadan önce etrafına bakarak bir sorun olup olmadığını görmek istediğimi
İstanbul Büyükçekmece’deki mağazadan Hoover hreh10a2tbe-17 model kurutma makinesini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Kurulum için Hoover Avcılar yetkili servisi geldi. Kurulumu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra makinenin hasarlı olduğunu fark ettim. Üst tablası içe göçmüş, yan profili ise dı
Hoover marka kurutma makinem dün yetkili servis tarafından kurulmasına rağm...en bugün kullanırken “stby” hatası vermeye başladı. Makine çalışırken bir a
Hoover H-Free 100 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum ve cihazın bataryası artık şarj olmuyor. Yaklaşık iki haftadır ürünü... bu nedenle kullanamıyorum ve en büyük sorun, bataryayı hiçbir şekilde temin edememem. Hoover müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serv
"Bu arada yazmayı unutmuşum. Defalarca bize arıza yok diyen. Arıza yokken bizi çağırdınız deyip servis parası isteyen yetkili servis eve geldiğinde direk parça ile geldi ve parçayı değiştirdi. Hani arıza yoktu dediğimde video gönderdiniz ya onda gördük o yüzden deyip parça değiştirdi. Sorunum çözüldü. Çok komikti bu durum. Şikayet etmesem her yere yazmasam gereksiz yere eve servis çağıran ve bir daha hizmet alamayacak bir müşteri konumuna düşecektim... Yapmayın böyle şeyler arkadaşlar neden üzüyoruz bir birimizi..."
Hoover markalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünün fiyatına kuru...lum hizmeti de dahildi, toplamda 16.300 TL ödedim. Kurulum için randevu olu
Hoover marka vt 710D11/1-S model çamaşır makineme kömür yedek parçası temin edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu parçayı b...ulmaya çalışıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte Hoover yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim fakat hat sürekli meşgul olduğu için kimseye
Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili ...servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm
"Talebimiz olumlu karşılandığı için teşekkür ederiz."
"Teşekkürler ederiz"
Hoover H-Dry 500 model kurutma makinemin tamburu 10.11.2025 tarihinde çalış...mamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 15.11.2025 tarihinde
Hoover marka çamaşır makinem suyu tahliye etmiyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arıza için benden ...1800 TL ücret talep edildi. Arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek işlem ücretli hale getirilmeye çalışıldı ancak buna katılmıyorum. 03.12.2025 tarihinde yetkili servis evi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100