to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba ürünüm hakkında aynı gün dönüş oldu ve mağduriyetim karşılandı ürünün parça değişimi talep etmiştim şu an parçanın gelmesini bekliyorum müşteri temsilcisi Betül hanım tüm sorunları dinledi ve çok güzel ilgilendi ve olumlu dönüşler yaptı ben sonuçtan çok memnunum ürünün parça değişmiş halini mutlaka paylaşacağım hoovera ve Betül hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
2022 yılında Hoover h Wash 300 Plus model bir çamaşır makinesi satın aldık ve makine geldiği günden beri sorunlu. İlk gü...nden beri çok fazla ses çıkarıyor, zaman zaman çamaşırları hiç sıkmıyor, içinde su birikmesi oluyordu ve kısa sürede paslanma başladı. Bu süreçte yetkili servisle toplam 4 kez gör
Ağustos 2023 tarihinde Trendyol GO üzerinden satın aldığım Hoover marka hwp 6104MBC/1-S model çamaşır makinesinin garant...i süresi halen devam etmektedir. Ancak cihazın ön gövde sacı ile kapak menteşesinin birleştiği kritik bölgede aşırı derecede paslanma, korozyon ve metal çürümesi oluşmuştur. Bu du
Hoover marka 11 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini 17.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra deterjan haznesinin yanında boya atmaları ve buna bağlı pas oluşumu meydana geldi. Bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda Ayrıca makinenin Ka
Hoover marka hwp 414ambc/1-17 model çamaşır makinesini internet üzerinden satın aldığımızdan beri aynı sorunu yaşamaktay...ız. Makinenin tambur paletleri kendi kendine alttan kırılıyor, paletlerin alt vida yerleri ve tırnakları kırılarak filtre bölümüne düşüyor ve bu sırada makine hata vererek çalışmay
"Hoover müşteri temsilcisi betül hanım sağ olsun bizimle çok ilgilendi kendisine teşekkür ederim Teknik servisimizin de hakkını yemeyelim bu arada ona da teşekkür ederim"
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayke...n ana kart arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gün önce makineyi prize taktığımızda bir anda çalışmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımda, cihazın anakartının arızalı olduğunu, bu ned
Hoover hdish 3D8108 model bulaşık makinem henüz 11 aylıkken arıza vermeye başladı ve yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraş...ıyorum. Garanti süresi devam eden bu ürün için Hoover yetkili servis ekipleri Sancaktepe/İstanbul’daki adresime toplam 3 kez geldiler. İlk iki servis ziyaretinde bazı işlemler yapı
Hoover markalı aspiratörü yeni taşındığım evim için Aydın Media Markt’tan satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servi...s yaklaşık 20 gün sonra geldi ve aspiratörün arızalı olduğunu söyleyip değişim formu doldurduklarını, en kısa sürede yenisiyle değiştirileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaş
Hoover marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aşırı ses yapmaya ve rulman arızası vermeye başladı. Bun...un üzerine Bornova’daki yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürün incelendikten sonra kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 4.500 TL servis ücreti talep ettiler. Cihazı garanti sür
15.01.2026 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satın alındıktan yalnızca birkaç ay sonra arızalan...dı. Yetkili servis ilk incelemesinde arızanın banyodaki nemden kaynaklandığını ve dijital ekranın bu nedenle bozulduğunu ileri sürdü. Tam 3 hafta yedek parça bekledim. Parça değişi
26.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hpdp 4149AMBC/1-S model çamaşır kurutma makinesinde, ürünü ...aldığım günden bu yana kurutma aşamasında aşırı sarsıntı ve yerinden hareket etme problemi yaşıyorum. Ayrıca makinenin iç tamburunda bulunan plastik parça, herhangi bir kullanıcı h
Hoover marka kurutma makinemde bugün itibarıyla termik arızası oluştu ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzeri...ne yetkili servise başvurdum. Servis, arıza için 8.750 TL tutarında ücret talep etti ve makinenin fiyatının yaklaşık 15.000 TL olduğunu düşününce bu bedeli kesinlikle kabul etmiyor
"Merkezden betül hanıma çok teşekkür ederim sorunumla ilgilendi sayesinde problemi çözüldü kağıttan ezber bir şekilde konuşmadı çözüm aradı umarım ismini doğru yazmışımdır 🙏"
Hoover marka kurutma makinemin su haznesi en başından beri yuvasına tam olarak oturmuyor, sağlıklı şekilde sabitlenmediğ...i için sürekli düşüyordu. Bu nedenle su haznesi kırıldı. Yaklaşık 1 yıl önce yetkili servisle görüştüğümde, kırılan bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası sayıl
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Hoover HDP 4149ambc/1-5 14 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli kurutmalı çamaşır ...makinem 10 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı ve kurutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Hoover “yetkili” servisini çağırdım. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek garantisi bulu
"Hemen ilgilenmeniz çok iyi bu konuda çok teşekkür ederim ulaşıp hemen kargo ile gönderiyi hazırladınız teşekkürler"
İki ay önce Hoover marka çamaşır makinemin program seçme düğmesinde, farklı programlara kendi kendine geçme ve kapatma k...onumunda olmasına rağmen çalışmaya devam etme şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine Eskişehir’deki yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve eve gelen ekip yalnızca temizlik iş
Hoover marka bir çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 25 gün önce her iki cihazda da arıza ol...uştuğu için yetkili servisi telefonla arayarak kayıt açtırdım. Servis, malzemede sıkıntı olduğunu ve parça siparişi vermeleri gerektiğini söyleyerek işlem başlattıklarını belirtti
Hoover marka hf 3E53E0W 5 programlı bulaşık makinemde arıza oluşması üzerine bugün yetkili servisi arayarak kayıt açtırd...ım. Servis gelip incelediğinde ön panelin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, bu işlem için de 1500 TL ücret talep edildi. Ancak servis, evimde kullandığım elektrik
Hoover Heat Pump 9 kg çamaşır kurutma makinesini aldığımız günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırla...r sürekli nemli çıkıyor. Makineyi kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen hiçbir zaman beklendiği gibi tam performans alamadık. Yetkili servis ile görüştüğümüzde,
Yetişenler AVM mağazasından 16.05.2026 tarihinde çamaşır ve kurutma özellikli Hoover marka bir çamaşır makinesi satın al...dım. Ürün daha 2 yıl garanti süresi devam ederken, 22.07.2026 tarihinde gece biz odada otururken makinenin kapağı durduk yere yerinden çıkarak düştü. Bu durum üzerine bugün saat 1
Hoover marka çamaşır makinesini internet üzerinden Hepsiburada.com aracılığıyla aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan 18 Tem...muz 2026 tarihinde makinenin kayışı koptu. Yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir arıza yaşamak zaten kabul edilemezken, yetkili servisin yaklaşımı beni daha da mağdur etti. Ant
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesinde, yaklaşık 8 gün önce alt kısmından su akıtma proble...mi yaşamaya başladım. Makine çalıştığı sırada alt bölümden yere su sızıyor ve bu hem evime zarar verme riski taşıyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Sorun ortaya çıktı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
