to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-Free 100 Batarya Temin Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hoover H-Free 100 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum ve cihazın bataryası artık şarj olmuyor. Yaklaşık iki haftadır ürünü bu nedenle kullanamıyorum ve en büyük sorun, bataryayı hiçbir şekilde temin edememem.
Hoover müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise bu model için bataryanın ellerinde olmadığını söyledi. İnternet mağazalarında da aynı bataryayı bulamıyorum. Yani ürün teknik olarak tamir edilebilir durumda olmasına rağmen, yedek parça olmadığı için kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Hoover’dan H-Free 100 modeli için uyumlu yeni bir bataryayı nereden temin edebileceğim konusunda net bir bilgi ve mümkünse batarya için güncel fiyat bilgisini talep ediyorum. Ürünü tekrar kullanabilmem için bana en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
