Yeni Alınan Hoover Kurutma Makinesi İlk Günden Arızalandı: 'stby' Hatası Ve Kullanım Sorunu

Emine

Hoover

06 Aralık 2025 00:44

2.327

Hoover marka kurutma makinem dün yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen bugün kullanırken “stby” hatası vermeye başladı. Makine çalışırken bir anda bu hatayı veriyor ve tamamen duruyor, işlemi kendi kendine devam ettirmiyor.

Ürün Hepsiburada üzerinden annem tarafından bana hediye alındı yani yeni bir ürün olmasına rağmen ilk günden arıza yaşadım. Bu kadar yeni bir cihazda böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde etkiledi.

Hoover’ın en kısa sürede adresime yerinde kontrol için servis yönlendirmesini, gerekli görülürse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

yeni-alinan-hoover-kurutma-makinesi-ilk-gunden-arizalandi-stby-hatasi-ve-kullanim-sorunu-2.jpg

yeni-alinan-hoover-kurutma-makinesi-ilk-gunden-arizalandi-stby-hatasi-ve-kullanim-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Hoover

06 Aralık 2025 09:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersel

31 Ocak 13:25

Merhaba aynı arıza kodu bende de veriyordu şimdi ise kurutma yapmıyor sorun neymiş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Sena

Hoover

12 Mayıs 2025 16:12

1.032

Hoover'dan kurutma makinesi aldım 21 Aralık'ta, lakin 2 kere tamire geldiler. Birinde alıp bir hafta götürdüler. Kurutma makinesi dün geldi ve hala sorun çözülmemiş, hala ayaklarında su birikiyor. Yetkili servisten değişim talep ediyorum. Sıfır ürün ve asla arıza geçmiyor. Bana sadece yetkili servis...

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hoover Kurutma Makinemi Kurmaya Teknik Servis Gelmiyor

Ebu

Hoover

12 Aralık 2023 16:11

1.895

Kurutma makinemin kurulumu yapılmadı. İnternet üzerinden Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. İki kişiyiz. Perşembe günü servisi aradık, pazartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak salı günü olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Yetkili servis telefonlarına da cevap vermiyor. Çağrı merkezi hi...

Yiğithan sonuçtan memnun değil

Hoover Kırık Kurutma Makinesini İade Almıyor

Yiğithan

Hoover

08 Haziran 2024 14:45

3.541

Hoover firmasından satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün iade işlemi için başvuruda bulunmuş olmama rağmen, üç aydır bu sorun çözülememiştir. Hem Hoover markası hem de kurulum firması tarafından herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma yardı...