to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Aşırı Gürültüsü Yaşam Kalitemi Düşürdü
Hoover marka NDPH11A2TBEXS17 model kurutma makinesini 24.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinenin çıkardığı ses son derece rahatsız edici düzeyde olmaya başladı. Makine çalışırken sadece aynı odada değil, evde normal şekilde oturmak bile zor hale geliyor, ses tüm evi rahatsız edecek kadar yüksek. Hatta komşularımdan bile gürültü nedeniyle şikayet aldım.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisten talepte bulundum, gelip ürünü incelediler ve video çekip bir üst servise ilettiklerini belirttiler. Sonrasında sesin normal olduğunu söylediler ancak kullanıcı olarak hem kendi yaşam kalitemi hem de komşularımın rahatsız olmasını dikkate aldığımda bu sesi kesinlikle normal bulmuyorum.
Ürünü alalı bir ay bile olmamışken bu kadar yüksek sesle çalışması kabul edilebilir değil. Hoover’dan, NDPH11A2TBEXS17 model kurutma makinemin ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Makine sesi videodaki gibi
Bu şekilde sesi var rahatsız edecek boyutta
