Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi Arızasında Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Recep
04 Aralık 2025 14:53
3.167
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederiz”

Hoover H-Dry 500 model kurutma makinemin tamburu 10.11.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 15.11.2025 tarihinde Hoover yetkili servisini arayarak tüm bilgilerimi ve şikayetimi ilettim, talep açıldı ve en geç 4 gün içinde yardımcı olunacağı söylendi.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine 30.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayıp kimsenin gelmediğini ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını belirttim. Tekrar talep açtıklarını ve hemen yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugün 04.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Sakarya/Erenler’deki adresimde bulunan, garanti kapsamındaki kurutma makinem için arıza tespiti ve onarımın acilen yapılmasını, tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
04 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Recep
Recep
14 Aralık 2025 17:29

Teşekkürler ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Arızası, Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Sorun

profile
16 Ekim 2025 13:24
8.688
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamamak

profile
Hakan
03 Kasım 2025 22:20
5.004

profile
12 Eylül 2025 20:05
3.511
2
Ümit sonuçtan memnun değil

Hoover H-DRY 500 Kurutma Makinesi Arızası

profile
Ümit
25 Aralık 2023 11:10
13.909
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
22 Haziran 2025 00:51
987
"Sorunum çözüldü, yetkililere teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri