Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
profile
Duygu
06 Aralık 2025 14:13
3.039
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim”

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesini yeni almama rağmen, su haznesini yerine takarken alt kısmından 'çıt' diye kırıldı. Ürünün plastiğinin aşırı ince ve dayanıksız olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kurutma makinesini alalı sadece 12 gün olmuştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kırılan parça için yalnızca ücretli şekilde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak ürün bu kadar yeni iken ve parça bu kadar hassas tasarlanmışken kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Hoover’dan, kırılan su haznesi parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Duygu
Duygu
09 Aralık 2025 12:16

Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kendi Kendine Kırıldı!

profile
Tuğba
23 Kasım 2025 21:55
3.853
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
08 Kasım 2025 23:32
3.997
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Sorunu!

profile
01 Şubat 2025 10:52
5.479
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri