to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2025 tarihinde satın aldığım Homend marka robot süpürgeyi yaklaşık 5 gün önce arızası nedeniyle Rize Merkez’deki R...ize Teknik servisine teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve yenisinin olmadığı gerekçesiyle tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Homend’in internet s
2022 yılında Karaca’nın çay ve tost makinesi kampanyasından Homend Royaltea 1727h çay makinesi satın aldım. O dönemde ha...lihazırda kullandığım bir çay makinem olduğu için bu ürünü hiç açmadan sakladım ve ancak Temmuz 2024’te kullanmak üzere açabildim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gövd
"Homend benimle iletişime geçerek kısa sürede sorun yaşadığım çaydanlığımı yenisi ile değiştirdiler ilgilenmeleri ve sürekli benimle iletişime geçmeleri mutlu etti ve rn önemlisi sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
Homend Royal Tea 171 h1 model çaydanlığı 29.04.2026 tarihinde Bodrum Evidea... mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 10.05.2026 t
Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafın...dan herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla
21.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden #95775049 numaralı sipariş ile Alex50 model robot süpürge satın... aldım. Ürünü açıp kurduğumda cihazda elektriksel bir problem olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve teknik servis ile video görüşm
Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Ho...mend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü
Homend marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünüm...ün garantisi devam etmesine rağmen servis, onarım için benden 5.000 TL talep etti. Garantili bir ürün için ekstra onarım ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürün
12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu M1 AVM Karaca mağazasından toplam 3 adet Homend marka robot süpürge ve hava temizlem...e cihazı satın aldım, toplamda 59.998,03 TL ödeme yaptım. Ürünlerin mağazadan alındıktan sonra kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve ürünler elime ulaştı, kutuları dahi açı
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Alex Laser 128 h robot süpürge satın aldım. Ürün kısa s...üre önce, yaklaşık 3 hafta önce “orta fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 24 Nisan’da Elazığ Merkez’deki yetkili servise götürdüm ve 002995 numaralı servis fişi
"Ürün değişimi ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde İstanbul’da Homend Elektronik Day. Tük. Cihazları Sana...yi tic. A. Ş. Üzerinden Karaca Homend Teabot 1785 h otomatik çaycı satın al
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
18.10.2024 tarihinde Karaca Homend 1343h Konuşan Tost Makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın arızası, tostu ...yerleştirdikten sonra konuşma ve geri sayım yapmaması ve bu nedenle makinede ısıtmanın başlamamasıdır. Yani ürünün en temel özelliği olan konuşma ve geri sayım fonksiyonu çalışmadı
22 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün mağazada çalıştırıldığında sor...unsuz görünmesine rağmen, eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım A101 mağazası, satış sonrası hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve muhatap bulmakta zorlandım. A101 t
23 Mart 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Homend mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın ald...ım. Ürünü evde dikkatli bir şekilde denediğimde, performansının beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Ekmekleri kızartmak yerine sadece kuru ve sert hale getiriyor, evdeki eski
Homend internet sitesinden 29 Eylül 2025 tarihinde Homend Alex Laser model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hen...üz 1 ay bile olmadan cihazın yazılımıyla ilgili bir arıza ortaya çıktı. Cihaz internete bağlanmamaya başladı ve bağlantı kurulamadığı için de süpürme işlemini hiç yapamaz hale geld
Homend 1751 model çaycımın plastik aksamındaki alttaki şerit kısmı kireçlenip su akıtmaya başladı. Bu nedenle ürünü yetk...ili servise götürdüm, 1709 model ile değişim yapıldı. Ancak gelen yeni model daha 2 gün olmadan dokunmatik ekranı basmamaya başladı. Ürünü tekrar Kızılay’daki Naz Teknik yetkili se
Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütüyü A101’den aldım, ürünü ilk gün kullandığımda buhar vermediğini ve buhar alma h...aznesinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Sivas merkezdeki Anadolu teknik servise teslim ettim. Sivas’taki servis, ürünü merkeze göndereceklerini ve değişim olacağı
A101 online üzerinden Homend Royaltea 1755h konuşan çaycı satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde elime ulaştı, yoğunluğu...m nedeniyle ancak 04.04.2026 tarihinde deneme fırsatım oldu. Akşam çay demleyip kullandıktan sonra üst demliği yıkayıp yerine koydum. Ertesi sabah tekrar demlemek için ürünü elime
Karaca-Homend markasına ait çay makinesini satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arızalanmıştır. Bunun üzerine 21 Şuba...t 2026 tarihinde Malatya’da faaliyet gösteren Özbek Teknik Servis’e ürünümü teslim ettim. Tarafıma ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak kısa bir
Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 17 Mart tarihinde Homend marka mutfak robotu satın aldım. Ürün içi...n 2.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü yaklaşık üç hafta sonra kullanmak için kutusundan çıkardığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu fa
Homend Coffee Break 5015h model kahve makinesini 21.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ...sütü almamaya başladı ve süt köpürtme sistemi arıza verdi. Bu sorunla ilgili olarak ürünü yetkili servise gönderdim ve SRV-1289655-X8M3N servis kaydı oluşturuldu. Cihazı bir süre s
01.02.2026 tarihinde Karaca’dan Homend infinity 1764h elektrikli çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar s...orunsuz kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Gıda hazırlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebi
"Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Geçtiğimiz hafta marka tarafıma dönüş yaparak garanti süresinin devam ettiğini onayladı ve işlem ücretinin iadesini yaptı."
